Joignez-vous à notre équipe car nous sommes à la recherche d’un Chef D’équipe!
Le chef d’équipe Tim Hortons occupe un poste opérationnel et doit assister le superviseur de quart dans la supervision des activités des membres d’équipe en poste pour assurer le respect des normes en ce qui concerne les personnes, les produits, la propreté et l’expérience exceptionnelles des invités.
Dans ce poste, vous allez :
- Démontrer par l’exemple que le service à la clientèle est la priorité et inculquer ce même service à la clientèle aux membres d’équipe.
- Appuyer le superviseur de quart dans ses tâches opérationnelles pour assurer le respect des normes.
- Aider à maximiser la présence des membres d’équipe en tout temps, jouer le rôle de leader dans l’aire des ventes et travailler au besoin à divers endroits pendant les périodes achalandées afin de maintenir des niveaux optimaux de service en supervisant la salle à manger.
- Voir à l’accomplissement des tâches primaires en déléguant aux membres d’équipe diverses tâches comme le remplissage, le nettoyage, le balayage, l’inspection et le nettoyage des toilettes, la vaisselle, etc. et les superviser pour assurer l’exécution de ces tâches.
- Fournir continuellement des directives précises aux membres d’équipe.
- Former et orienter les nouveaux membres d’équipe.
Pourquoi travailler pour nous?
- Potentiel de développement
- Horaires flexibles
- Programme de bourses d’études
- Environnement de travail stimulant
Type d’emploi :Temps partiel
Salaire : à discuter
Horaires de travail :
- Quart de jour
- Fin de semaine
Types de paie supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
REQUIREMENTS
- Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle
En 1964, le premier restaurant Tim Hortons à Hamilton, en Ontario, a ouvert ses portes et les Canadiens commandent le café emblématique Original Blend, les cafés Double-Double™, les beignets et les Timbits® de Tim Hortons® depuis des années. Au cours des 55 dernières années, Tim Hortons a conquis le cœur et les papilles des Canadiens et est devenu synonyme de servir le café préféré des Canadiens. Tim Hortons est la plus grande chaîne de restaurants au Canada œuvrant dans l’industrie de la restauration rapide avec près de 4 000 restaurants à travers le pays. Plus qu’un café et une pâtisserie, Tim Hortons fait partie du tissu canadien et les invités peuvent déguster des boissons de spécialité chaudes et froides – y compris des lattes, des cappuccinos et des expressos, des thés et nos célèbres Iced Capps® – ainsi que de délicieux déjeuners, sandwichs, wraps, soupes et plus encore.
En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.
