- Employeur : iA Groupe financier
- Bureau : 1080, Grande Allée Ouest
- Principal lieu de travail : Québec, Québec
- Autre(s) lieu(x) de travail possible(s) : Montreal, Québec
- Domaines d'activité : Technologies de l'information
- Numéro du poste : JR10023855
- Type d'emploi : Emploi permanent
- Postulez avant le : 2025-08-25
Description
Analyste fonctionnel ( Analyste TI)
iA Groupe Financier a entrepris une transformation visant à améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de ses services. L'équipe Gestion des Services a pour mission de fournir un service informatique de qualité, en assurant la gestion et le support des technologies de l'information au sein de l'entreprise. Elle est chargée de mettre en place et de maintenir des processus et des outils efficaces pour répondre aux besoins des utilisateurs, tout en s'assurant de la sécurité et de la stabilité des systèmes. L'équipe travaille en collaboration avec les autres départements de l'entreprise pour garantir l'alignement des services informatiques avec les objectifs stratégiques de l'organisation, et pour répondre de manière proactive aux besoins en constante évolution. Son objectif ultime est d'optimiser la productivité des utilisateurs et de l'entreprise en s'assurant de la disponibilité et de la fiabilité des services informatiques.
Dans ce contexte, le/la candidat(e) recherché(e) aura à participer au développement et à l’amélioration de solutions visant l’expérience utilisateur et l’efficience des services TI.
Responsabilités
Accompagner l’équipe dans l’analyse des solutions d'affaires et les faire progresser dans le but d'améliorer leur vélocité de livraison
Collaborer à la conception détaillée de la solution
Définir les spécifications fonctionnelles en collaboration avec le propriétaire du produit (Product Owner) et l’équipe de projets
Orienter l’équipe de développement et le/la propriétaire du produit en proposant des alternatives alignées sur l’architecture
Participer à l’élaboration des différentes portées (récits, sprint, projet, )
Prendre en charge l'élaboration des stratégies reliées aux essais fonctionnels en collaboration avec l’architecte
S’assurer de la production ou de la mise à jour de la documentation requise
Assurer une vigie des technologies et pratiques de développement et agir en tant que mentor auprès de l'équipe de développements au niveau des technologies et des façons de faire.
Développer, configurer, intégrer et mettre en œuvre les fonctionnalités de la plateforme ServiceNow.
Concevoir et mettre en place des solutions utilisant les modules ITSM, ITOM et ITAM de ServiceNow.
Élaborer des formulaires et flux de travail automatisé en utilisant les capacités de la plateforme ServiceNow.
Profil recherché
Baccalauréat en informatique, informatique de gestion, systèmes d’information, génie informatique ou logiciel, mathématiques ou dans toute autre formation pertinente de même niveau;
Minimum de 1 ans d'expérience de travail avec la plateforme ServiceNow.
Expérience dans le développement de logiciels, l'architecture logicielle, les structures de données, les algorithmes et les modèles SDLC.
Détenir une connaissance du référentiel ITIL ;
Connaissance des modules ITSM, ITAM et ITOM de la plateforme ServiceNow;
Bon communicateur, structuré et vulgarisateur technique possédant un bon esprit de synthèse et sachant travailler efficacement en équipe;
Grande capacité d’identification et de résolution de problèmes;
Aptitudes à la coordination, à la négociation et à la prise de décision
#LI-ML2
#LI-HYBRID
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Profil de l'organisation
iA Groupe financier, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 10 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 5 millions de clients et 50 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.
Avec plus de 235 milliards de dollars d’actifs, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 130 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover.
Chez iA, on s’investit, pour vous.
Notre engagement en matière de diversité et d’inclusion
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l’orientation sexuelle, à l’âge, au statut civil, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.
Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez nous écrire. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.
