Offre d'Emploi : Infirmier(e) Auxiliaire / Technicien(ne) en Santé Oculaire
À propos de la Clinique CARE La Clinique CARE, située au cœur de Sainte‑Thérèse et reconnue pour son approche novatrice en évaluation et traitement de la sécheresse oculaire, recherche un(e) assistant(e) d’optométriste. Il s’agit d’un rôle hybride combinant soutien clinique/technique et responsabilités administratives afin d’assurer une expérience patient irréprochable et le bon fonctionnement quotidien de la clinique.
Responsabilités – volet administratif
- Accueillir les patients, répondre aux appels et courriels, gérer la prise et la confirmation des rendez‑vous.
- Effectuer le suivi téléphonique (rappels, confirmations, informations pré‑ et post‑visite).
- Gérer l’agenda de la clinique (horaires des praticiens, salles, coordination des ressources).
- Assurer la mise à jour, le classement et la confidentialité des dossiers (papier et électronique).
- Collaborer avec l’équipe clinique pour fluidifier le parcours patient et la coordination des soins.
- Traiter les paiements, effectuer la facturation et produire les reçus, au besoin.
- Rédiger et envoyer des documents administratifs (formulaires, lettres, communications patients).
- Suivre les stocks de fournitures administratives et médicales; passer les commandes nécessaires.
- Gérer les commandes en ligne via Shopify (préparation, expédition, suivi, service après‑vente).
- Participer à toutes autres tâches administratives connexes.
Responsabilités – volet clinique/technique
- Mise en place des salles d’examen; désinfection entre les patients selon les protocoles.
- Stérilisation des instruments et traçabilité conformément aux normes internes de contrôle des infections.
- Inventaire et remplissage des salles d’examen (consommables, instruments, documents).
- Réception des patients à l’aire clinique; installation et préparation des patients pour les examens.
- Assistance à l’optométriste lors d’examens et de traitements (préparation de la pièce, du matériel, réglages de base, documentation).
- Réalisation, selon formation et protocoles, de pré‑tests et mesures préliminaires au besoin.
- Entretien, nettoyage et rangement de l’équipement; signalement des bris et coordination du service.
- Application rigoureuse des protocoles d’hygiène, d’asepsie et de sécurité.
Exigences et qualifications
- Formation pertinente en secrétariat médical ou expérience équivalente.
- Expérience en milieu clinique (idéalement en optométrie/ophtalmologie) est un atout.
- Excellentes habiletés de communication en français (oral et écrit); l’anglais est un atout.
- Aisance avec la suite Microsoft Office, les courriels et agendas; connaissance d’un logiciel de dossiers patients un plus; expérience Shopify appréciée.
- Connaissance des bonnes pratiques d’hygiène, d’asepsie et de stérilisation; sens élevé du détail et respect des protocoles.
- Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités dans un environnement à rythme variable.
- Professionnalisme, discrétion et respect de la confidentialité.
- Capacité à demeurer debout de façon prolongée et à effectuer des tâches manuelles fines; aptitudes pour la gestion de petits stocks.
Personnalité :
- Sens du service à la clientèle irréprochable; empathie et courtoisie avec une clientèle variée (dont les aînés).
- Minutie, rigueur et fiabilité tant dans les tâches cliniques qu’administratives.
- Rapidité d’exécution, jugement et priorisation efficace; autonomie encadrée par des protocoles clairs.
- Esprit d’équipe, attitude positive et volonté d’apprentissage continu.
- Confort à alterner entre l’accueil, les tâches de bureau et le soutien en salle d’examen.
Type d'Emploi :
- Temps partiel avec possibilité d'extension à temps plein.
Horaire :
- Lundi au vendredi, de 8h30 à 17h00.
Salaire et Avantages :
- 25 - 30 $ de l'heure.
Lieu de Travail :
- Sainte-Thérèse.
Date de Début :
- Immédiatement
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 25,00$ à 30,00$ par heure
Avantages :
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Avez vous déjà travaillé dans le secteur de la santé ?
Formation:
- DEC (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
- Anglais (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel