Technicien(ne) Retours de Pièces en Garantie

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de Technicien(ne) Retours de Pièces en Garantie !

CE QUI VOUS ATTEND :
Dans ce rôle très stimulant, vous exécuterez toutes les fonctions liées à la réception, à l'inspection, à l'analyse, au stockage et à l'expédition des pièces de retour sous garantie, des accessoires et du matériel connexe. Vous examinerez, analyserez et traiterez les retours de pièces couvertes par la garantie.

VOS RESPONSABILITÉS :

• Recevoir les retours de pièces entrantes
• Analyser les composantes automotives à des fins de qualité et d’identification des défaillances en fonction des descriptions des réclamations clients
• Inspecter les pièces pour les dommages, les signes d’abus ou les composants manquantes
• Effectuer toutes les autres vérifications requises afin de justifier les demandes de garantie
• Générer des rapports d'analyse statistiques et de la qualité
• Documenter et stocker les expéditions entrantes en temps opportun et de manière efficace
• Placer les pièces dans les emplacements d'inventaire ou élimine les pièces au besoin
• Mettre à jour et assurer l'exactitude des inventaires physiques et numériques dans l'ERP ou tout autre système
• Analyser les dessins techniques, les schémas et les images pour l'identification et l'inspection appropriées des pièces
• Transmettre, clairement et efficacement, toutes informations pertinentes telles que les photos, les mesures, les données d'identification et les problèmes à l'équipe de garantie
• Communiquer avec les clients, les concessionnaires et divers services internes afin de bien coordonner les retours et l'expédition, ainsi que les informations complémentaires
• Préparer et assurer un emballage approprié et sécuritaire de tous les matériaux à expédier
• Organiser l'expédition des pièces avec les transporteurs vers les fournisseurs ou vers et depuis d'autres installations de Nova Bus, au besoin. Préparer tous les documents d'expédition pertinents, y compris tous les formulaires requis par les douanes pour les destinations internationales
• Opérer tout équipement de manutention de charges requis tel que chariots élévateurs à mât rétractable, grues, chariots, etc.
• Entretenir et étalonner tout l'équipement d'essai
• Maintenir la zone de travail et l'environnement propres et ordonnés
• Participer à des exercices de formation liés à l'emploi lorsque cela est approprié ou nécessaire
• S'assurer que le chariot élévateur est en bon état de fonctionnement
• Fonctionner selon le processus SWR (Supplier Warranty Recovery)
• Participer activement aux activités d'amélioration des processus
• Diverses autres tâches assignées

• Occasion exceptionnelle de prendre part à des projets d’envergure
• Salaire et avantages sociaux concurrentiels
• Assurances et REER collectif, généreuse politique de vacances
• Équipe innovatrice et orientée vers l’avenir
• Poste stimulant, parfait si vous aimez les défis !

CE QU’IL VOUS FAUT :

• Diplôme technique en génie mécanique ou électrique
• 3 ans d’expérience de travail dans un domaine connexe
• Expérience en mécanique automobile ou mécanique en poids lourd
• Réception expédition et douanes
• Expérience en assurance qualité
• Expérience en garantie
• Compétences en analyse critique
• Très organisé
• Orienté qualité et minutieux
• Autonome, débrouillard, ponctuel et fiable
• Capacités de résolution de problèmes
• Maîtrise de la suite Windows Office et bonnes connaissances de ERP – SAP, Dynamics… etc.
• Capable de soulever 50 lbs
• Capable de rester debout pendant de périodes prolongées
• Capable d'être mobile à travers l'entrepôt et le département des pièces
• Capable de tolérer des températures locales
• Certification Chariot élévateur

Pour un aperçu de toutes les possibilités de carrière que nous offrons, visitez le www.novabus.com.

Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes ! Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

Nova Bus remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en déposant leur candidature. Toutefois, seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées.

Nova Bus, entreprise du Groupe Volvo, est l'un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun. Notre équipe de plus de 900 employés dans deux usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada. Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en rejoignant notre équipe !

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.

Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

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