Notre clinique médicale, située au cœur de Westmount, est à la recherche une réceptionniste médicale passionnée, dynamique et professionnelle pour rejoindre à temps plein notre équipe. Si vous aimez le contact humain, avez à cœur le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et en croissance, cette opportunité est pour vous !
Responsabilités principales
- Accueillir chaleureusement les patients et répondre à leurs demandes
- Fournir des informations claires sur les services offerts par la clinique
- Gérer les appels téléphoniques et les acheminer efficacement
- Planifier et coordonner les rendez-vous
- Effectuer des recherches d’information selon les besoins
- Participer à la gestion et à la mise à jour des dossiers médicaux
- Numériser et organiser les documents administratifs
Qualifications requises
- Bilinguisme français/anglais essentiel
- Expérience pertinente dans un poste similaire (un atout)
- Bonne maîtrise des outils informatiques et aisance à apprendre rapidement de nouvelles plateformes technologiques
- Bonne connaissance du système de santé québécois et de ses particularités
Profil recherché
- Excellentes compétences organisationnelles
- Sens aigu de l’observation et souci du détail
- Attitude professionnelle, courtoise et dynamique
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle
- Ponctualité et fiabilité
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Flexibilité et aisance dans un environnement rapide et exigeant
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Our medical clinic, located in the heart of Westmount, is looking for a passionate, dynamic, and professional medical receptionist to join our team full-time. If you enjoy working with people, are committed to delivering excellent customer service, and thrive in a stimulating and fast-growing environment, this opportunity is for you!
Key Responsibilities
- Warmly welcome patients and respond to their inquiries
- Provide clear information about the clinic’s services
- Handle incoming calls and direct them efficiently
- Schedule and coordinate appointments
- Conduct information searches as needed
- Assist in managing and updating medical records
- Scan and organize administrative documents
Required Qualifications
- Fluency in both French and English is essential
- Relevant experience in a similar role (an asset)
- Strong computer skills and ability to quickly learn new platforms
- Good understanding of the Quebec healthcare system and its specificities
Desired Profile
- Excellent organizational skills
- Sharp attention to detail and strong observational abilities
- Professional, courteous, and energetic attitude
- Team spirit and strong interpersonal skills
- Punctual and reliable
- Ability to multitask effectively
- Comfortable in a fast-paced and demanding environment
Type d'emploi : Temps plein
Expérience:
- Réceptionniste médicale: 2 ans (Souhaité)
Langue:
- English (Obligatoire)
- French (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
