Who is Dumak Inc?
Incorporated in 2004, Dumak Inc. has rapidly become a leading distributor of industrial packaging, safety and equipment supplies across Canada and in the United States. Dumak Inc. is your direct source for all your packaging needs. From small businesses to multinational organizations, we offer services to all.
About the Role
Dumak Inc. is looking for passionate and driven individual to join our Laval, QC team as a Dispatch Coordinator (Bilingual). You will play a key role in receiving and shipping out orders for our North America team to help drive our business.
The Dispatch Coordinator is a reliable, self-motivated and results-driven contributor. You will provide administrative and logistical support to the operations team, ensuring smooth deliveries, while also maintaining customer satisfaction and organization.
This is an exciting opportunity for a professional who is interested in the distribution industry, can multi-task various integral tasks, and looking for opportunities for career growth!
Responsibilities:
- Communicating with brokers, carriers, and customers
- Directing and organizing logistics activities that may include obtaining shipping rates or negotiating with service providers
- Ensuring carrier compliance with company policies and procedures
- Ensuring prompt receipt and delivery of equipment to and from customers
- Coordinating deliveries with other work units or departments
- Dealing with conflict and being able to solve it quickly
- Assist with other departments as needed.
- Other support duties as requested.
Key Competencies:
- Proficient in Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint) and CRM software.
- Excellent verbal and written communication skills with a strong attention to detail.
- Ability to multitask effectively while maintaining high levels of accuracy.
- Strong problem-solving skills and a proactive approach to tasks.
- A customer-centric attitude with the ability to build positive relationships with clients and team members.
Qualifications
- 1 to 3 years of experience in Dispatching, Supply Chain Logistics or Administration experience
- Bilingual (French and English)
- Ability to work in-person (Laval, QC)
Work details:
- Job Type: Full-time, Permanent, 8:00AM - 5:00PM
- Location: In-Person
- Salary: from $50,000.00 CDN per year
- Languages: French and English
Benefits:
- Paid vacation and statutory holidays
- Paid personal days off
- Paid training
- Group Benefits
- Parking on-site
- Growth opportunities available
Dumak Inc. is an equal opportunity employer and is committed to promote diversity and inclusion in the workplace.
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Qui est Dumak Inc. ?
Incorporée en 2004, Dumak Inc. est rapidement devenue un distributeur de premier plan de fournitures d'emballage industriel, de sécurité et d'équipement partout au Canada et aux États-Unis. Dumak Inc. est votre source directe pour tous vos besoins en matière d'emballage. Des petites entreprises aux organisations multinationales, nous offrons des services à tous.
À propos du poste
Dumak Inc. est à la recherche d'une personne passionnée et motivée pour se joindre à son équipe de Laval, au Québec, à titre de coordonnateur de la répartition (bilingue). Vous jouerez un rôle clé dans la réception et l'expédition des commandes pour notre équipe de l'Amérique du Nord afin de contribuer à la croissance de notre entreprise.
Le coordonnateur des expéditions est un collaborateur fiable, motivé et axé sur les résultats. Vous fournirez un soutien administratif et logistique à l'équipe des opérations, en assurant des livraisons sans heurts, tout en maintenant la satisfaction des clients et l'organisation.
Il s'agit d'une opportunité passionnante pour un professionnel intéressé par le secteur de la distribution, capable de mener plusieurs tâches de front et à la recherche d'opportunités d'évolution de carrière !
Responsabilités :
- Communiquer avec les courtiers, les transporteurs et les clients
- Diriger et organiser les activités logistiques, ce qui peut inclure l'obtention de tarifs d'expédition ou la négociation avec des prestataires de services
- Veiller à ce que les transporteurs respectent les politiques et procédures de l'entreprise
- Assurer la réception et la livraison rapides des équipements aux clients
- Coordonner les livraisons avec d'autres unités de travail ou départements
- Traiter les conflits et être capable de les résoudre rapidement
- Aider d'autres départements si nécessaire.
- Effectuer d'autres tâches de soutien selon les besoins.
Compétences clés :
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) et du logiciel CRM.
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, avec un grand souci du détail.
- Capacité à mener plusieurs tâches de front tout en maintenant un haut niveau de précision.
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et approche proactive des tâches.
- Une attitude centrée sur le client et la capacité à établir des relations positives avec les clients et les membres de l'équipe.
Qualifications:
- 1 à 3 ans d'expérience en répartition, en logistique de la chaîne d'approvisionnement ou en administration
- Bilingue (français et anglais)
- Capacité de travailler en personne (Laval, QC)
Détails du travail :
- Type d'emploi : Temps plein, permanent, 8:00AM - 5:00PM
- Lieu : En personne
- Salaire : à partir de $50,000.00 CDN par année
- Langues : Français et anglais
Avantages :
- Vacances payées et jours fériés
- Congés personnels payés
- Formation payée
- Avantages sociaux
- Stationnement sur place
- Possibilités de croissance
Dumak Inc. est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et qui s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion dans le milieu de travail.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: From $50,000.00 per year
Benefits:
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care
Schedule:
- 8 hour shift
- Monday to Friday
Work Location: In person
