Kinatex Sports Physio, le plus grand réseau de cliniques en physiothérapie et réadaptation au Québec, est présentement à la recherche d’un.e coordonnateur.trice opérationnel.le pour la clinique Kinatex Sports Physio Sainte-Rose.
Joindre Kinatex Sports Physio, c’est faire partie d’une équipe multidisciplinaire au sein de locaux modernes et bien équipés, et évoluer dans un environnement convivial et professionnel, où la priorité est d’offrir à tous un mode de vie fonctionnel et sain.
En tant que coordonnateur.trice opérationnel.le, tu joueras un rôle clé dans le bon fonctionnement des opérations liées au service à la clientèle. Tu superviseras l’équipe d’agent.es aux relations clientèle et, grâce à ton sens de l’initiative et ta débrouillardise, tu contribueras à alléger la charge opérationnelle de l’équipe de gestion.
Profil
Tes responsabilités:
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Distribution équitable des tâches dans l'équipe du service Relations clientèle;
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Gestion des horaires de ton équipe;
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Responsabilité de la petite caisse, gestion des agents payeurs (CNESST, SAAQ, Croix-Bleue);
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Supervision de l’entretien des équipements à la réception;
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Premier point d’escalade des problèmes à la réception;
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Intégration et support à la formation des agents relations clientèle;
- Support administratif au besoin;
Ton profil:
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DEP ou technique en administration, en secrétariat, ou l'équivalent;
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Avoir entre 3 et 5 ans d’expérience en service à la clientèle (atout);
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Connaissance de la suite Microsoft Office;
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Expérience ou connaissance en comptabilité (sur le logiciel SAGE)(atout);
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Expérience avec un logiciel de prise de rendez-vous (atout);
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Expérience avec et Suite Office;
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Expérience en supervision d'équipe (atout);
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Bonnes habiletés relationnelles et de communication;
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Capacité à travailler avec une équipe dynamique;
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Être multitâche;
- Capacité démontrée à communiquer efficacement en français et en anglais (obligatoire);
Ce que nous t'offrons :
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Un horaire flexible te permettant de concilier travail-famille;
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Des assurances et avantages sociaux pour les employés de 25 heures et plus par semaine;
- Des tâches diversifiées;
- Un environnement de travail convivial et stimulant;
Ton horaire :
Temps partiel/temps plein: 20 à 35 heures par semaine;
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Horaire: flexible;
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Disponibilités: lundi au vendredi, incluant des quarts de jour, d’après-midi et de soirée;
- Date d'entrée en fonction: dès que possible;
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