À titre de Conseiller(-ère), Planification des effectifs, vous contribuez à la définition, au développement et au suivi des plans d’affaires, au suivi de la performance, à la détermination des cibles, à l'identification des opportunités d'amélioration de la prestation de service ainsi qu'à la conception et la livraison de l’offre de services, dans un contexte de planification des effectifs. Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement importants dans votre domaine d’activité. Vous proposez des solutions d’amélioration ou d’optimisation aux normes, politiques et programmes. La nature des dossiers et projets exige des connaissances étendues dans votre domaine d’activité. Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d’action, selon les orientations et objectifs de l’organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents et vous êtes appelés à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Diagnostiquer les enjeux, défis, besoins et problématiques à solutionner dans votre domaine d’activité afin de convenir des résultats visés
- Assurer l'élaboration des objectifs, solutions, et plans d’action et participer à leur mise en œuvre
- Analyser des informations, effectuer des études, élaborer et proposer des recommandations. Rédiger des rapports, bilans, analyses d’impacts et présentations (en français et en anglais) adaptées à un auditoire variant d’employés de première ligne à membre de la haute gestion
- Participer au développement et à l’évolution d’outils de mesures, d’indicateurs de performance globale, de politiques, de processus et de programmes en soutien aux projets et aux mandats stratégiques de votre unité
- Construire, mettre à jour et assurer le respect des plans de capacité. Rechercher et intégrer les informations pertinentes disponibilisées par les différentes parties prenantes (partenaires, données, projets, etc.) dans les projections des plans
- Être responsable de la relation d’affaires avec les différents partenaires
- Contribuer à l’innovation des processus et outils dans leurs opérations quotidiennes
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Expérience en planification des effectifs
- Expérience d'un environnement de centre contacts clients
- Connaissance du français nécessaire pour les postes au Québec
- Maitrise de l’anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
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Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Administration (GF)Date de fin d'affichage
2025-06-13
