Numéro de poste: 50000313 / P5725
Département: Services réseaux
Niveau: GR12
Campus: Sir-George-Williams (centre-ville)
Salaire: 86 159,93$ - 102 917,74$ per annum
Syndicat/Association/Politiques RH: SEPUC
Date limite de candidature: le 19 juin 2025
Reconnue comme meilleure université du Canada de moins de 50 ans et l'un des meilleurs employeurs de Montréal, l'Université Concordia est l'endroit où il faut être si vous cherchez à grandir, à contribuer et à innover dans un environnement dynamique et multiculturel.
Faites partie d'une communauté qui s'attaque aux grands défis de la société, qui soutient votre croissance personnelle et professionnelle et qui a un impact réel sur la construction d'un monde plus durable.
En tant que membre de notre communauté, vous aurez accès à des avantages sociaux complets, à un régime de pension défini et à de nombreuses installations de bien-être sur place, telles qu'un gymnase ultramoderne et une clinique de santé, ainsi qu'à une variété d'opportunités éducatives et culturelles.
NATURE DU POSTE
Sous l’autorité de la chef ou du chef des services de réseau, établir les caractéristiques techniques et les coûts pour l’installation des réseaux téléphoniques et informatiques à l’Université. Assurer l’installation et l’entretien des composants du réseau de la couche d’accès de l’Université ainsi que de l’infrastructure du réseau et des espaces en général; fournir un soutien à cet égard.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
• Analyser les demandes de services de télécommunications et proposer des solutions appropriées et rentables.
• Analyser et résoudre les problèmes techniques des systèmes téléphoniques et des systèmes de réseaux de données de l’Université.
• Coordonner les activités des fournisseurs externes afin de s’assurer que le travail est accompli en temps opportun et conformément aux politiques de l’Université.
• Assurer la maintenance et le dépannage de la couche d’accès au réseau pour les services de données et de téléphonie.
• Installer physiquement les serveurs et le matériel nécessaire dans la salle de télécommunications et le centre de données.
• Contribuer au processus d’approvisionnement pour acheter le matériel et les services nécessaires.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de politiques et de nouvelles initiatives qui appuient l’orientation stratégique de l’unité.
• S’assurer que le travail est effectué selon les spécifications et que les problèmes sont réglés.
• Aider à choisir et à acheter le matériel, les logiciels et les services de télécommunications.
• Aider à la rédaction de documents pour l’ensemble de la communauté ainsi que pour le personnel d’IITS (utilisation à l’interne).
• Se tenir au fait des technologies de télécommunication.
• Élaborer et communiquer l’échéancier des projets aux parties intéressées.
• Rédiger une estimation des prix pour les solutions de télécommunications proposées.
QUALIFICATIONS
• Baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe et de deux à quatre années d’expérience de travail pertinente.
• Certification Designer de Distribution de Communications Enregistré (RCDD) ou reconnaissance professionnelle se rapportant à la conception de câblage.
• Connaissance technique de la couche OSI, du réseau Cisco et des différents systèmes d’exploitation (Window, Mac, Linux). Agrément ITIL un atout.
• Agrément à titre de professionnel en gestion de projets (PMP) un atout.
• Connaissance approfondie du câblage de réseaux informatiques et des normes connexes relatives aux infrastructures.
• Capacité démontrée à résoudre des problèmes et sens du service à la clientèle.
• Aptitude éprouvée à gérer plusieurs projets complexes à la fois et à coordonner les activités de différents groupes (personnel chargé des ressources matérielles de Concordia, personnel d’IITS et fournisseurs).
• Capacité à communiquer de l’information technique à des publics profanes.
• Excellent sens des relations interpersonnelles.
• Excellent sens de la communication (capacité à saisir correctement les besoins des utilisatrices et utilisateurs finaux et à les rendre sous forme de spécifications de projet ainsi que de directives pour les entrepreneurs, les fournisseurs et le personnel de Concordia).
• Connaissance de l’organisation et des procédures de l’Université.
• Connaissance de base de Word et d’Excel.
• Expérience de travail dans le contexte des pratiques de gestion des services informatiques (ITIL) ou d’un cadre équivalent (gestion du changement, de la mise en production, du déploiement et des problèmes).
• Bonne connaissance (niveau 4) de l’anglais parlé (donner et comprendre des explications et des descriptions détaillées); connaissance de base (niveau 3) de l’anglais écrit (rédiger de brefs messages et de la correspondance générale); connaissance de base (niveau 3) du français parlé. Capacité à rédiger en français un atout.
• Capacité physique à s’acquitter des principales responsabilités (c’est-à-dire installer physiquement du matériel de réseau, notamment monter des appareils pouvant peser jusqu’à environ 40 livres [18 kg] sur des supports de serveurs), attestée par un rapport d’évaluation sur l’aptitude au travail satisfaisant pour l’Université.
• Disponibilité pour travailler en dehors des heures normales de bureau, au besoin, afin de réduire au minimum les interruptions.
En raison du volume de candidatures, seules les personnes retenues seront contactées par notre équipe de recrutement.
L'Université Concordia est un établissement d'enseignement supérieur de langue anglaise où la principale langue d'enseignement et de recherche est l'anglais. Puisque ce poste soutien les fonctions académiques et administratives de l'université, la maîtrise de l'anglais et du français, tel qu'indiqué, est requise.
IMPORTANT : Si votre candidature est retenue, vos habiletés langagières et informatiques seront évaluées.
Reconnaissance territoriale
L’Université Concordia est située en territoire autochtone non cédé. La nation Kanien’kehá:ka est la gardienne des terres et des eaux où nous nous trouvons actuellement. Le nom d’origine de ce territoire est Tiohtià:ke (ou Montréal). Celui-ci est historiquement connu comme un lieu de rassemblement pour de nombreuses Premières Nations. Aujourd’hui, la ville abrite une population diversifiée d’Autochtones et de gens d’autres origines. Nous respectons les liens continus avec le passé, le présent et l’avenir dans nos rapports avec les Autochtones et les autres membres de la communauté montréalaise.
Équité en matière d’emploi
L’Université Concordia valorise la diversité au sein de son personnel et s’engage à promouvoir un accès égal à l’emploi. L’Université encourage toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature, incluant les femmes, les membres de minorités visibles, les Autochtones, les personnes des groupes d’orientations et d’identités sexuelles minoritaires, les personnes handicapées ainsi que toute autre personne pouvant contribuer à la diversité de notre communauté. À ce titre, elle invite les candidats faisant partie d’un des groupes désignés à s’identifier comme tels. Dans le cadre de votre candidature, il vous sera demandé de remplir une enquête sur la diversité. Cette information est volontaire et toute information recueillie à cette fin est confidentielle et ne peut être consultée par les membres des comités de recherche ou les membres du personnel des ressources humaines. Les résultats seront regroupés et utilisés pour aider Concordia à l’aider à réaliser son objectif, à savoir que tous les membres de sa communauté soient représentés et accueillis, mais aussi qu’ils se sentent inclus dans la vie universitaire et appuyés dans leurs efforts pour participer à tous les volets de celle-ci.
Accessibilité
Concordia désire accroître la diversité parmi les membres de sa communauté. Nous nous efforçons de rendre nos procédures de recrutement le plus accessibles possible et offrons au besoin des accommodements aux candidats. Si l’on vous convoque à une entrevue et que vous prévoyez avoir besoin d’accommodements, écrivez-nous à l’adresse [email protected]. Votre demande sera traitée en toute confidentialité.
Statut d’immigrant
Si toutes les personnes qualifiées sont conviées à postuler, les citoyens canadiens et les résidents permanents auront toutefois priorité. Conformément aux exigences du gouvernement du Canada en matière de rapports, l’Université est tenue de recueillir de l’information sur le statut des candidats, à savoir s’ils sont résidents permanents ou citoyens canadiens.
