Description de l'entreprise
Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.
Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs.
Nous sommes une firme détenue à 100 % par ses employés et employées et valorisons la fibre collaborative et l’esprit entrepreneurial. Vous aurez la flexibilité de gérer votre travail à votre façon et de façonner votre équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Chez CIMA+, nous vous accueillons en vous disant « Bienvenue chez vous ! ».
Description du poste
La personne titulaire de ce poste aura pour mandat de travailler en étroite collaboration avec l’organisation (secteurs corporatifs et centres d’expertises métier), pour identifier et analyser les besoins d’affaires issus des initiatives d’affaires ainsi que les initiatives stratégiques. Elle assurera la traçabilité des besoins, et ce, de la définition des initiatives d’affaires jusqu’au déploiement des solutions technologiques recommandées. Elle agira comme véritable conseiller stratégique auprès des différents secteurs d’affaires et agent de liaison entre les différentes équipes de la vice-présidence des technologies de l’information responsable de la mise en place, le support et l’amélioration des solutions. La personne en charge pourrait être amenée à gérer le backlog des besoins d’affaires menant à des demandes d’évolution des systèmes ERP et CRM supportant tant les processus financiers que les processus cœur de métier (chaine de valeur métier ‘’lead to cash’’).
Principales responsabilités
Accompagner les secteurs d’affaires dans la réalisation des différentes initiatives permettant l’atteinte des objectifs stratégiques priorisés
Comprendre le contexte d’affaires qu’elle supportera afin de bien identifier les impacts de l’évolution des processus et de la solution sur le fonctionnement de l’organisation
Mener les différentes étapes du processus de gestion de la demande
Analyser les processus d’affaires actuels et définir les processus d’affaires futurs
Identifier, analyser, documenter, prioriser et valider des besoins et exigences d’affaires de l’organisation
Collaborer avec les architectes TI et les analystes fonctionnels, pour identifier les solutions et transformer les exigences fonctionnelles en spécifications techniques
Contribuer à la gestion du changement
Faciliter l’implantation du produit et du service tout en s’assurant que la valeur annoncée sera rencontrée
Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests et définir le plan de tests d’acceptation
Travailler en collaboration avec le département d’Excellence opérationnelle qui entreprend des initiatives d’amélioration continue en lien avec le système qualité
Soutenir le secteur d’affaires durant le déploiement des nouveaux processus et des nouveaux outils ou solutions technologiques
Habiletés et compétences recherchées
Expérience en préparation d’études de projets informatiques (analyses coûts-bénéfices, Business case)
Connaissances des méthodologies de livraison des projets (Cascades et Agile) et des cycles de développement
Connaissance de logiciel de gestion des billets et projets (Atlassian, ServiceDesk) ou tout autre logiciel équivalent, un atout
Connaissances générales d’un ERP, un atout
Connaissance du standard de documentation de processus BPMN 2.0, un atout
Aptitude reconnue pour le travail d’équipe, la collaboration et le sens du service à la clientèle
Rigueur, souci du respect des méthodologies en place, des échéanciers et des activités sous sa responsabilité
Solides aptitudes pour l’analyse, la résolution de problèmes et le traitement de l’information
Autonomie, curiosité et capacité à apprendre rapidement afin de livrer dans un contexte en changement
Influence, persuasion et reconnu-e comme un-e agent-e de changement
Orientation client
Habiletés interpersonnelles démontrées et excellente communication tant à l’oral qu’à l’écrit
Compétences avancées en facilitation d’ateliers, présentation auprès des pairs et du leadership
Qualifications
Études universitaires ou collégiales en commerce, informatique ou génie
Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente
Formation ou expérience comme analyste d’affaires ou Product owner, un atout
Connaissances de l’industrie des services professionnels, un atout
Bilingue anglais et français (oral et écrit) : le bilinguisme est une exigence essentielle pour ce poste, car il permet une collaboration efficace avec nos diverses parties prenantes
Certifications telles que Capability in Business Analysis™ (CCBA®) ou Certified Business Analysis Professional™ (CBAP®), un atout
Vous avez des questions ? Contactez Ibrahima Amadou LY
#LI-Hybrid
Chez CIMA+, nous valorisons la diversité des talents et des points de vue. Vous pensez pouvoir apporter une valeur ajoutée, mais vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Nous vous invitons à poser votre candidature, car chacun a quelque chose d'unique à offrir. Les talents exceptionnels qui choisissent de nous rejoindre chez CIMA+ se rendent vite compte que nous mettons tout en œuvre pour les encourager à se développer. Nous sommes impatients de savoir comment vous pouvez contribuer à notre succès.
Pourquoi choisir CIMA+ ? Parce que nous vous offrons
- Des avantages sociaux complets disponibles dès le premier jour pour tous les employés permanents travaillant au moins 20 heures par semaine
- Un programme d'aide aux employés et à la famille
- Un régime d'épargne-retraite (RRS) avec une contribution de l'employeur de 4 %
- En tant qu'entreprise détenue par ses employés, une possibilité annuelle d'acheter des actions pour tous les employés
- Un horaire de travail flexible dans un mode de travail hybride
- Une politique d'équilibre travail/vie à travers le Canada
- 3 à 5 semaines de vacances, en fonction des années d'expérience pertinente
- Une formation sur mesure pour améliorer vos compétences existantes
Informations complémentaires
L’éthique et l’intégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA+. C’est pourquoi nous nous engageons à assurer l’égalité d’accès
aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s, quelles que soient leurs identités (race, ethnicité, couleur, religion, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut socio-économique ou vécu, etc.).
Conformément aux principes d’équité en matière d’emploi, nous encourageons toutes les candidatures, y compris, mais sans s’y limiter, celles des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également
les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire, lors de la demande d’emploi.
Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande. Votre partenaire d’affaires traitera votre demande.
Pour en savoir plus, Avantages employé-e-s - CIMA+.
