PRÉSENTATION DE L’ORGANISME
Le Y des femmes de Montréal, soutenu par sa Fondation, offre des services aux femmes, aux filles et à leurs familles afin qu’elles puissent participer et contribuer à la société à la mesure de leurs capacités. Nous intervenons également auprès des acteurs de la collectivité, pour les sensibiliser aux enjeux d’exclusion, d’inégalité sociale et de genre ainsi qu’à l’ensemble des violences faites aux femmes et aux filles et, par le fait même, améliorer les pratiques.
DESCRIPTION DU POSTE
PROGRAMME FEMMES VERS L’EMPLOI (FVE) : S’adresse aux femmes en quête de développement personnel, social et professionnel. Ce programme permet aux femmes de retrouver confiance en l’avenir, de trouver un emploi qui leur correspond et d’atteindre l’autonomie financière.
PROGRAMME OSE : S’adresse aux femmes qui cherchent un autre emploi, qui cherchent à redéfinir leur carrière ou à se réorienter. Elles reçoivent du soutien pour définir leur projet professionnel, explorer des opportunités scolaires et professionnelles, rédiger leur CV, se préparer aux entrevues et chercher un emploi.
Sous l’autorité de la Coordonnatrice – OSE et FVE, l’adjointe réceptionniste est le premier point de contact pour les participantes et les visiteuses. Elle répond aux appels de personnes désirant des informations sur les programmes, redirige les appels aux bonnes personnes, fournit un soutien administratif et clérical à l’équipe de l’employabilité.
En tant qu’adjointe réceptionniste, vous serez responsable de :
- Recevoir et filtrer les appels, prendre les messages et rediriger les clientes vers la personne appropriée;
- Fournir à la clientèle toute information pertinente sur les services dispensés par les programmes d’Employabilité;
- Confirmer les inscriptions et rendez-vous pour les programmes d’Employabilité;
- Accueillir les participantes des programmes;
- Préparer les dossiers des participantes et la correspondance avec les partenaires;
- Aider à la planification et la mise en œuvre d’évènements spéciaux, les salons d’emploi et les graduations;
- Épauler l’équipe dans ses travaux, les comptes rendus, rapports, statistiques, calendrier de réservation de salles, confirmation de rendez-vous des participantes, etc.;
- Mettre à jour les banques de données pour les services internes et externes;
- Gérer l’inventaire des fournitures de bureau du service;
- Contribuer à l’amélioration continue du service;
- Effectuer toute autre tâche connexe à la fonction.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
FORMATION
Diplôme d’études collégiales (DEP, AEC ou DEC) en bureautique, administration ou toute autre formation jugée pertinente.
EXPÉRIENCE
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire.
- Connaissance des organismes sans but lucratif et des programmes gouvernementaux, un atout important.
CONNAISSANCES LINGUISTIQUES
· Maîtrise de la langue française, à l’oral et à l’écrit;
· Maîtrise de la langue anglaise (les personnes visées par nos actions sont autant francophones qu’anglophones).
CONNAISSANCES INFORMATIQUES
· Maîtrise des logiciels de la suite MS Office;
· Aisance avec les outils numériques de collaboration (Teams, Canva, etc.), un atout;
· Connaissance du logiciel Salesforce, un atout.
APTITUDES ET HABILETÉS RECHERCHÉES
§ Adhésion aux valeurs du Y des femmes de Montréal : respect, non-violence, inclusion, équité, intégrité, solidarité;
§ Curiosité, créativité et autonomie, débrouillardise;
§ Excellente capacité de planification, d’organisation et de gestion des priorités;
§ Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse développée;
§ Empathie, patience et capacité à établir des relations de confiance avec les participants;
§ Facilité d’adaptation et capacité à travailler dans un mode collaboratif et itératif;
§ Souci du détail, de la qualité du travail et fiabilité;
§ Grand professionnalisme, rigueur et respect de la confidentialité;
§ Capacité à s’intégrer et à travailler en équipe.
CONDITIONS D'EMPLOI
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
Horaire : 35 heures / semaine
Entrée en fonction : Dès que possible
Salaire : Selon l’échelle salariale en vigueur, à partir de 21.29 $ / heure
Conditions de travail : Horaire flexible, Déplacements ponctuels, REER collectif avec contribution employeur, assurances collectives, vacances et congés mobiles concurrentiels, accès au PAE.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 21,29$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
Lieu du poste : En présentiel
