Description de l'entreprise
AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. Elle met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez la société @abbvie sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.
Description du poste
Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des meilleurs lieux de travail au Canada.
Lorsque vous déterminez votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.
AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences, les soins de la vue, la virologie, la santé des femmes et la gastroentérologie, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique.
Sous la supervision du responsable, Crédit et Établissement des prix, l’analyste, Crédit est responsable du recouvrement et des fiches client. L’analyste, Crédit, établit de bonnes relations avec les clients, et il travaille étroitement avec le Service à la clientèle, l’équipe Impartition des processus administratifs et les équipes commerciales afin de répondre plus rapidement aux exigences des clients.
Principales responsabilités
Crédit et recouvrement
- Procéder au recouvrement des clients.
- Suivre le protocole et établir ou mettre à jour la fiche client.
- Faire le suivi des demandes de fiche client.
- Préparer les écritures de journal comptable concernant la compensation et la radiation relativement aux créances irrécouvrables et aux retenues de gré à gré.
- Aider le responsable, Crédit et Établissement des prix, à préparer le rapport Âge des comptes clients (révision mensuelle avec le contrôleur) afin de fournir des commentaires sur les éléments en souffrance.
- Préparer le livre des dépôts en espèces.
- Assumer la responsabilité du rapprochement des relevés bancaires avec les transferts de fonds des clients.
- Être tenu de répondre aux demandes de renseignements des clients sur les lignes téléphoniques principales, à tour de rôle.
- Pouvoir apporter son aide au comptable principal, Comptes clients, dans le cadre du recouvrement des grossistes.
- Mettre en œuvre l’amélioration des processus et les examens de la qualité pour simplifier les processus et accroître la productivité.
- Appuyer la résolution de différends avec les clients sur des questions relatives au crédit.
- Surveiller et revoir périodiquement les évaluations de crédit.
Qualifications
Formation ou expérience requises
- Baccalauréat ou l’équivalent
- De trois à cinq ans d'expérience
Compétences et capacités essentielles
- Bonnes aptitudes pour la communication verbale et écrite
- Capacité de gérer les relations à l’interne et à l’externe
- Capacité à travailler dans un environnement en évolution rapide et à s’adapter aux changements
- Bon sens du travail d’équipe
Systèmes
- Maîtrise de la suite Microsoft Office, plus particulièrement d’Excel (connaissance intermédiaire)
- Expérience de SAP, de préférence
Connaissances opérationnelles et techniques
- Principes comptables de base
AbbVie s'efforce d'offrir un milieu de travail français à ses employés au Québec. Bien que, dans le cadre de son programme de francisation, AbbVie ait pris toutes les mesures raisonnables pour éviter d'imposer l'exigence suivante, le degré de connaissance de l'anglais et la maîtrise de l'anglais est de niveau avancé, ceci est une exigence essentielle pour le poste de Analyste de credit, notamment, mais sans s'y limiter, pour les raisons suivantes :
- Bassin d’employés uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
- Client uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
- Région uniquement anglophone à l’extérieur de la province du Québec.
AbbVie offre des chances égales d’emploi à tous et à toutes, et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres des minorités visibles à poser leur candidature.
Informations complémentaires
AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.