À propos du poste
Nous recherchons une personne minutieuse et rigoureuse pour le poste de Retoucheur d’images. Ce rôle est partagé : la majeure partie de la semaine est consacrée à la retouche technique d’images, tandis que le vendredi est dédié au service client — répondre aux demandes, résoudre les problèmes et assurer une communication fluide.
Responsabilités
- Retoucher et corriger des images avec Adobe Photoshop (correction des couleurs, redimensionnement, retouches, préparation des fichiers pour livraison).
- Gérer un volume important d’images tout en maintenant des standards de qualité élevés.
- Organiser et nommer correctement les fichiers pour assurer un flux de travail efficace.
- Assurer le service client le vendredi par courriel, téléphone ou messagerie.
- Traiter les demandes de base des clients et les transmettre au besoin.
- Fournir un service client exceptionnel par téléphone et par e-mail
- Effectuer des tâches de saisie de données avec précision
- Utiliser des compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients
- Analyser les besoins des clients et offrir des solutions adaptées
- Promouvoir et vendre des produits ou services supplémentaires
- Collaborer avec l’équipe pour respecter les délais.
Profil recherché
- Maîtrise de l'anglais et d'autres langues (atout)
- Excellentes aptitudes en communication (écrite et orale).
- Excellentes compétences en service client
- Bonne éthique téléphonique
- Capacité à effectuer des tâches de saisie de données avec précision
- Compétences en analyse pour comprendre les besoins des clients
- Expérience en vente et capacité à promouvoir des produits ou services
- Bilinguisme (atout)
- Expérience confirmée en retouche technique avec Adobe Photoshop.
- Grand souci du détail et constance dans la qualité du travail.
- Capacité à gérer plusieurs projets et à respecter les échéances.
- À l’aise autant avec la retouche qu’avec l’interaction client.
- Connexion Internet fiable et poste de travail adapté à domicile.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 18,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Options d'Achats d'Actions
- Régimes de participation aux bénéfices
- Travail à domicile
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- Retoucheur d’images: 3 ans (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail
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