Description de l'entreprise
Tu souhaites faire partie d’une équipe qui travaille pour les meilleurs projets de transformation numérique au Québec, avec des personnes passionnées par l’innovation ? TeamWork Canada t’offre des possibilités infinies. Nous sommes une entreprise locale avec une portée mondiale, propulsée par le groupe suisse TeamWork Corporate et plus de 20 ans de croissance ininterrompue.
Notre métier en quelques mots, accompagner nos clients dans leur transformation numérique au coeur des enjeux digitaux au travers de nos cinq pôles de compétences: Le Conseil Stratégique Métier, les Solutions d’Affaires SAP, L’Intelligence d’Affaires et l’Analyse de Données ainsi que la Conception et le Déploiement de Plateformes Technologiques.
Au sein de TeamWork notre engagement passe notamment par ta qualité de vie au travail; la certification Great Place to Work valide l’ensemble des mesures mettant l’humain au centre de nos préoccupations. Nos employés pensent que TeamWork est un endroit où il fait bon travailler.
Description du poste
Pour soutenir notre développement au Québec, nous cherchons un.e consultant.e support SAP EWM/WM de niveau intermédiaire à supérieur. Dans ce rôle, tu accompagneras nos clients dans le soutien quotidien aux applications, la résolution des problèmes et l'amélioration continue de leurs systèmes logistiques SAP.
TES TÂCHES ET REPONSABILITÉS :
- Assurer le support quotidien et la maintenance des modules SAP EWM et/ou WM
- Concevoir, paramétrer, tester, mettre en production des systèmes d’information dans le cadre des activités de support des applications SAP et dans le respect des SLA
- Réaliser les demandes d’évolutions des systèmes des clients au travers de chiffrages, documentation, tests et assistance
- Identifier, interpréter, valider et documenter les interventions auprès du client
- Communiquer clairement les solutions aux membres de l’équipe et aux utilisateurs
Qualifications
- Diplôme universitaire en systèmes d’information ou dans un programme lié à l’informatique
- Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans SAP EWM ou WM, principalement dans une fonction de support.
- L'expérience en implémentation ou support SAP d'autre modules de la suite logistique (par exemple, MM, SD, LE) sera considérée comme un atout majeur
- Forte compréhension des opérations d'entreposage et des flux logistiques dans SAP
- La connaissance de l’ABAP (lecture et debug) est un atout
- Une expérience en tant qu'utilisateur clé est un atout
- Facilité à communiquer et à travailler en équipe
- Capacité à gérer et prioriser les tâches multiples
- Avoir une approche orientée vers le service client
- Capacité à travailler de façon autonome
- Esprit d’analyse, de réflexion et de résolution de problèmes critiques
- Familiarité avec les systèmes de gestion des tickets (par exemple, ServiceNow, Jira, autre...)
- Tous les postes basés au Québec exigent une maîtrise complète du français à l’écrit et à l’oral. De plus, des compétences fonctionnelles en anglais sont également souhaitées pour répondre aux besoins de nos bureaux et de notre clientèle à l’international.
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons:
- Une culture d’entreprise de type familiale dans une structure aplanie au sein d’une entreprise internationale
- Activités sociales variées, incluant des voyages d’équipe
- Formation pour se mettre à jour sur les différentes technologies sur le marché
- Possibilité de passer des certifications
- Assurances collectives complètes incluant le programme d’aide aux employés, télémédecine
- REER collectif avec participation généreuse de l’employeur
- Programme de boni
- Vacances avantageuses, journées de maladie et de congé personnel
- Flexibilité des horaires et télétravail
- Abonnement de transport collectif Opus et Cie
Le poste décrit bien tes ambitions et tes compétences? Envoie nous ton CV et ta lettre d’intention en suivant notre processus de postulation.
Nous ne recherchons pas seulement des compétences, nous recherchons également des personnalités qui ont le sens du partage et l’esprit d’équipe.
Si tu te reconnais dans nos valeurs et notre culture, n’attends plus pour postuler !
TeamWork s’engage résolument à cultiver un environnement prônant l’équité, la diversité et l’inclusion. Les opportunités d’emploi au sein de TeamWork sont ouvertes à toutes les formes de diversité.
