Store Lead – Ciccio’s Sandwich & Coffee Bar
Compensation: $18–$25+ per hour (based on experience)
Full-time | Evenings and weekends required
About Ciccio’s
Ciccio’s is a focused, high-volume sandwich and coffee bar built on Italian roots and Montreal rhythm. Our menu is tight, our standards are high, and our service is sharp. Everything we do is intentional — from the food to the flow.
We’re driven by clarity, consistency, and care — and we’re actively looking to hire a Store Lead who brings the same mindset. This role is critical. We need someone who can step in now: someone reliable under pressure, confident on the floor, and exacting in the details. Clean service, team coordination, guest experience — it all runs through you.
If you move with purpose and take pride in precision, we want to meet you. Apply now.
Key Responsibilities
- Oversee daily store operations, ensuring compliance with company policies and procedures
- Lead the front and back-of-house teams during service, maintaining high standards for cleanliness, food quality, and customer experience
- Manage and motivate a team to meet sales targets and deliver exceptional service
- Recruit, train, and develop team members to improve skills and performance
- Maintain inventory levels, manage stock replenishment, and conduct regular audits
- Use POS systems for transactions, reporting, and daily operations
- Analyze sales data and local market trends to support performance-based decision-making
- Implement promotional strategies to attract customers and increase sales
- Ensure the store is clean, organized, and visually aligned with brand standards
- Address customer inquiries or concerns in a prompt and professional manner
Qualifications
- 3+ year of experience in a team lead, assistant manager, or supervisory role (hospitality or food service preferred)
- Strong leadership, communication, and organizational skills
- Proven ability to work efficiently in fast-paced, high-volume environments
- High attention to detail and a strong sense of accountability
- Comfortable working with POS systems, inventory tools, and basic reporting
- Full-time availability including evenings and weekends
What We Offer
- Competitive hourly pay ($18–$25+ based on experience)
- Daily staff meals and espresso during shifts
- Supportive, high-energy team environment
- Growth opportunities within a dynamic, independent brand
To Apply:
Please submit your resume and a short message about why Ciccio’s is a great fit for you. We look forward to meeting someone who takes pride in strong service, clean execution, and team leadership.
Chef d’équipe – Ciccio’s Sandwich & Coffee Bar
Salaire : 18 $ à 25 $+ de l’heure (selon l’expérience)
Temps plein | Soirs et fins de semaine requis
À propos de Ciccio’s
Ciccio’s, c’est bien plus qu’un comptoir à sandwichs. C’est une collision savoureuse entre la culture de l’espresso italien, l’héritage des delicatessens et l’attitude montréalaise. Nous servons des sandwichs emblématiques, du café de qualité et une hospitalité sincère — tous les jours, toute la journée.
Notre mission ? Que chaque client se sente comme en famiglia.
Au cœur de notre marque : chaleur, efficacité, et un souci constant de propreté et de qualité. Nous recherchons un Chef d’équipe fiable pour soutenir la gestion quotidienne du magasin et encadrer notre équipe sur le terrain.
Responsabilités principales
- Superviser les opérations quotidiennes et assurer le respect des politiques de l’entreprise
- Diriger les équipes en salle et en cuisine pendant les services
- Motiver et encadrer l’équipe pour atteindre les objectifs de ventes et offrir un excellent service
- Participer au recrutement, à la formation et au développement des membres de l’équipe
- Gérer les niveaux de stock, les commandes et les audits d’inventaire réguliers
- Utiliser les systèmes de point de vente (POS) pour les transactions et les rapports
- Analyser les données de ventes et les tendances locales pour améliorer la performance du magasin
- Mettre en œuvre des stratégies promotionnelles pour attirer les clients et stimuler les ventes
- Maintenir un environnement propre, organisé et fidèle à l’image de marque
- Gérer les demandes et plaintes des clients de façon professionnelle et rapide
Exigences
- Minimum 1 an d’expérience dans un rôle de supervision ou de chef d’équipe (service alimentaire ou hospitalité de préférence)
- Excellentes compétences en leadership, communication et organisation
- Capacité à gérer un environnement à fort volume avec calme et efficacité
- Rigueur et souci du détail dans toutes les tâches
- À l’aise avec les systèmes de POS, les outils d’inventaire et les rapports de base
- Disponible à temps plein, incluant soirs et fins de semaine
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif : 18 $ à 25 $+ selon l’expérience
- Repas et cafés gratuits pendant les quarts
- Équipe dynamique, solidaire et orientée qualité
- Possibilités d’évolution dans une entreprise indépendante en pleine croissance
Pour postuler :
Veuillez soumettre votre CV ainsi qu’un court message expliquant pourquoi Ciccio’s est le bon choix pour vous.
Nous avons hâte de rencontrer une personne qui valorise le leadership, le service client et le travail bien fait.
Job Type: Full-time
Pay: $18.00-$25.00 per hour
Benefits:
- Discounted or free food
- Flexible schedule
- Store discount
Language:
- French (required)
Work Location: In person
