Responsable, Veille stratégique, Opérations

Lieu : À distance, au Canada

La ou le responsable I, Veille stratégique, Opérations, contribue à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la maturité analytique au sein de l’organisation. Au sein d’une structure d’équipe matricielle, la personne occupant ce poste apporte un soutien direct aux gestionnaires des unités d’affaires, en fournissant des renseignements exploitables, en apportant une assistance technique, en soutenant l’exécution des priorités stratégiques et en facilitant les flux de travail. De nature double, le poste combine une expertise analytique tout en contribuant à des projets essentiels pour l’entreprise. Pour réussir dans ce rôle, il faut faire preuve d’un grand sens de l’analyse, d’une collaboration interfonctionnelle et d’un état d’esprit axé sur les résultats.

Pourquoi poser sa candidature

Le poste : il s’agit d’un nouveau poste qui représente l’occasion de rejoindre une équipe en pleine croissance tout en vous offrant la possibilité de réaliser des changements concrets.

Jouer un rôle essentiel : vous avez l’occasion de parfaire vos compétences tout en contribuant directement à l’unité d’affaires dont vous faites partie.

Diversité, équité et inclusion : nous sommes déterminés à créer un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif et accueillons les personnes qui partagent cette détermination.

Vos responsabilités

Analyse avancée, génération de connaissances et soutien au leadership :

• Apporter un soutien analytique à l’équipe de la direction, en réalisant des analyses ad hoc complexes, des analyses approfondies de données et de la modélisation de scénarios afin de répondre aux questions d’affaires critiques et d’éclairer la planification stratégique.
• Élaborer, maintenir et améliorer des modèles et des outils analytiques sophistiqués (par exemple, Excel avancé avec macros/VBA, requêtes SQL, scripts Python/R) pour mettre en évidence les tendances, prédire les résultats et fournir des renseignements exploitables.
• Être en mesure d’effectuer une analyse des causes profondes des écarts opérationnels afin de soutenir la résolution des problèmes et les efforts d’amélioration du rendement.
• Traduire les résultats des analyses en recommandations et en présentations claires, concises et convaincantes à l’intention des parties prenantes techniques et non techniques, y compris la haute direction.
• Soutenir l’intégration de techniques d’apprentissage automatique dans les flux de travail existants afin d’améliorer la précision des prévisions, d’automatiser la détection des anomalies et d’améliorer la qualité des décisions.
• Appliquer des outils et des modèles d’IA fondamentaux (par exemple, le traitement du langage nature et l’analyse prédictive) pour obtenir de l’information à partir de données non structurées et rationaliser les processus analytiques.

Mise en œuvre d’initiatives, gestion du changement et transformation :

• Identifier de manière proactive les occasions d’améliorations opérationnelles, de réduction des coûts, de gains d’efficacité et de progrès numériques, en s’appuyant sur l’analyse des données pour élaborer des analyses de rentabilité convaincantes et définir la portée des initiatives.
• Contribuer aux initiatives et aux projets opérationnels stratégiques, en appliquant une approche analytique et structurée à l’exécution globale du projet, à la résolution des problèmes et à la gestion des parties prenantes.
• Prendre en charge des projets spécifiques dans le cadre d’initiatives plus vastes, en gérant les tâches, les délais et les communications afin d’assurer une livraison réussie.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir, mettre en œuvre et affiner les processus et solutions opérationnels, en veillant à l’alignement avec les objectifs stratégiques et en facilitant un travail d’équipe efficace.
• Élaborer une documentation complète sur les projets, y compris les plans, les rapports d’avancement et les examens après mise en œuvre, pour assurer la clarté, la responsabilisation et l’apprentissage continu.

Habilitation organisationnelle et amélioration continue

• Développer et maintenir des outils, des modèles et des cadres de rapport réutilisables pour soutenir la durabilité opérationnelle à long terme.
• Promouvoir une culture de prise de décision fondée sur les données et d’amélioration continue.
• Contribuer au renforcement des capacités analytiques de l’équipe en partageant les connaissances et les meilleures pratiques.

Ce que nous recherchons

• Combinaison d’aptitudes (4 années d’expérience ou plus) acquises dans le cadre de votre formation et de votre expérience en :

• Solide expérience technique (Power BI, Excel, etc.) ou capacité à apprendre rapidement
• Expérience de projets acquise lors de réalisations antérieures
• Écoute active et excellentes compétences en matière de communication (tous les médias/tous les publics)
• Excellente initiative et habileté à prendre en charge des défis et à prendre les mesures appropriées
• Capacité à résoudre les problèmes de façon créative et à trouver la cause profonde en se fondant sur les données
• Fortes capacités de leadership (influencer, encadrer, créer la nécessité du changement, etc.)
• Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidates et candidats à travers le Canada, la maîtrise de l’anglais est requise lors de la communication avec la clientèle, les conseillères et les conseillers ou les membres du personnel dans l’ensemble du Canada, sauf indication contraire dans l’offre d’emploi.

Au-delà du salaire

Pour les postes réguliers à temps plein, l’Empire Vie offre une gamme complète d’avantages sociaux incluant :

• Des salaires concurrentiels avec des augmentations salariales annuelles
• Un programme de prime annuelle, qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles, pour les postes autres que ceux de l’équipe des ventes
• Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l’équipe des ventes
• Un programme complet d’avantages sociaux financé par l’employeur dès le premier jour d’emploi qui comprend une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux
• Des modalités de travail flexibles et une allocation annuelle de journées personnelles/congés de maladie
• Quatre semaines de vacances annuelles dès l’embauche
• Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l’employeur
• Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et les congés de compassion
• Des programmes de bien-être et de reconnaissance offerts par l’employeur
• Un programme de recommandation de candidates et de candidats offrant une rétribution

Pour en savoir plus sur le travail à l’Empire Vie, rendez-vous au https://www.empire.ca/fr/workatempire.

Apprenez à nous connaître

Nous sommes fiers de souscrire au principe d’équité en matière d’emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de toutes les origines et expériences à postuler, même si vous ne croyez pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l’âge.

L’Empire Vie encourage les demandes d’emploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements aux candidates et aux candidats à chaque étape du processus de présélection et de sélection, sur demande. Si vous avez besoin d’accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous à [email protected].