Là où l'excellence opérationnelle rencontre l'expérience employé!
Tu es une personne passionnée par la création d'expériences employé efficaces et agréables ? Chez Coveo, on croit que nos expériences internes devraient être aussi fluides que le produit qu'on développe! En tant que gestionnaire, services partagés RH, tu dirigeras l'équipe derrière les opérations RH, qui englobe l'immigration, la gestion des congés, la conformité, l'intégration et les départs, les mouvements d'employés, le support aux employés et bien plus encore!
Des automatisations jusqu'aux améliorations propulsées par l'intelligence artificielle, ton travail permettra d'optimiser la qualité du service, de réduire la complexité, et d'aider nos équipes RH et employé.es, à aller plus loin, plus vite et avec précision.
En tant que gestionnaire, services partagés RH, tu vas :
- Diriger notre équipe de services partagés RH, composée de 3 spécialistes, en assurant un soutien rapide et précis sur l'ensemble des volets opérationnels liés au cycle de vie des employé.es.
- Optimiser l'expérience d'intégration afin que chaque nouvelle personne embauchée se sente accueillie, soutenue et prête à contribuer rapidement.
- Collaborer avec des équipes transversales pour améliorer nos systèmes RH, notre système de billetterie et nos processus, avec un souci d'automatisation, de clarté et d'impact.
- Détenir et améliorer la documentation RH destinée aux employé.es pour en faire des ressources claires, accessibles et à jour.
- Piloter des initiatives d'amélioration continue pour s'assurer que nos services RH évoluent au même rythme que la croissance de Coveo.
- Agir comme référence interne et point d'escalade pour les enjeux complexes ou les besoins d'optimisation de processus.
Voici ce qui te qualifie pour le rôle :
- Plus de 5 ans d'expérience en ressources humaines, notamment dans des rôles en services partagés RH, opérations RH ou implantation de systèmes.
- Expérience en gestion d'équipe, avec une capacité à développer des talents.
- Solides compétences en gestion de projets et un historique concret d'amélioration de processus.
- Très bonne connaissance des systèmes RH et des modèles de prestation de services, particulièrement dans des environnements en croissance rapide ou internationaux.
Ce qui te permettra de te démarquer :
- Excellente maîtrise de Workday ou d'une autre plateforme RH, et curiosité envers le potentiel de l'intelligence artificielle pour transformer les opérations RH.
- Un esprit axé sur l'expérience utilisateur et l'excellence opérationnelle.
- Aisance à évoluer dans l'ambiguïté et à gérer les priorités changeantes dans un environnement dynamique.
- Maîtrise du français et de l'anglais pour collaborer avec nos équipes à l'international.
Tu penses que tu as ce qu'il faut pour faire de ce rôle une réalité? Ou même pour y apporter ta propre couleur? Tu n'as pas besoin de cocher toutes les cases: la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables.
Envoie-nous ta candidature, on veut en savoir plus!
Joins la Coveolife!
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