Gestionnaire principal(e), Efficacité opérationnelle

Au Fonds municipal vert (FMV), nous créons le changement là où il compte le plus : au sein des municipalités canadiennes. Le FMV, programme phare de la Fédération canadienne des municipalités, est soutenu par une dotation de 2,4 milliards de dollars du gouvernement du Canada. Le FMV aide les municipalités canadiennes de toutes tailles à investir dans leur avenir en appuyant des projets de durabilité et de résilience qui soutiennent la population canadienne en permettant de créer des emplois, de réduire les coûts et de renforcer les économies locales.

Grâce à notre combinaison unique de financement, de ressources et de formation, le FMV améliore la qualité de vie des Canadiens et des Canadiennes en accélérant la transformation vers des communautés durables et résilientes.

Depuis 2000, le FMV a investi plus de 1,6 milliard de dollars dans des projets locaux, aidant ainsi les communautés à éviter 2,9 millions de tonnes d'émissions de gaz à effet de serre, tout en contribuant 1,24 milliard de dollars au PIB national et en créant plus de 13 000 années-personnes d'emploi au pays.

Le ou la gestionnaire principal(e), Efficacité opérationnelle, joue un rôle stratégique dans le renforcement de la performance du FMV et de son impact à long terme, en dirigeant la conception et la mise en œuvre d’initiatives d’amélioration interfonctionnelles permettant d’accroître l’efficacité, la cohésion et la capacité du personnel. Relevant du directeur ou de la directrice principal(e), Opérations, le ou la titulaire de ce poste supervise une équipe chargée de diriger des initiatives d’amélioration continue et de gestion du changement, de sorte que l'organisation puisse apporter une valeur ajoutée de manière continue dans un environnement en constante évolution. Ce poste renforce également les capacités organisationnelles en dotant le personnel des connaissances, des outils et de l'accompagnement nécessaires pour gérer des projets, mener à bien des changements et intégrer des pratiques d'amélioration continue. Le ou la gestionnaire principal(e) veille à ce que les équipes du FMV bénéficient d'un soutien leur permettant de travailler de manière plus stratégique, collaborative, durable et rentable, grâce à l'intégration de méthodologies Lean, de stratégies de gestion du changement, de pratiques de gestion de projet, de communications internes et de mesures de performance. Un aspect clé du rôle consiste à identifier les opportunités d'amélioration de la productivité et de réduction des coûts, à élaborer des analyses de rentabilité pour le changement, à mettre en œuvre des solutions et à quantifier les gains afin de démontrer la valeur ajoutée et d'éclairer la prise de décision.

• Diriger une équipe de cinq ou six personnes pour concevoir et fournir des solutions rentables, évolutives et tournées vers l'avenir en matière d'amélioration continue et de gestion du changement, en vue d'améliorer l'efficacité organisationnelle, de réduire le gaspillage opérationnel et de renforcer la capacité du FMV à s'adapter et à évoluer conformément aux priorités stratégiques.
• Diriger un groupe de travail sur l'efficacité opérationnelle composé de cadres supérieurs du FMV (et de la FCM, le cas échéant), afin de maintenir la communication et la coordination entre les initiatives à l'échelle du FMV et de renforcer la sensibilisation aux initiatives menées par les unités, en particulier lorsque celles-ci peuvent entraîner des répercussions sur les ressources d'autres équipes (la fréquence et le mandat de ce groupe seront élaborés en consultation avec les pairs). Identifier et évaluer les possibilités d'améliorer la rentabilité, la productivité et les performances opérationnelles du FMV; préparer des dossiers de décision pour appuyer le changement, mettre en œuvre (ou soutenir la mise en œuvre) des solutions approuvées et quantifier les résultats afin de démontrer la valeur ajoutée et d'appuyer la prise de décisions stratégiques.
• Identifier les obstacles systémiques à l'efficacité opérationnelle du FMV et élaborer des stratégies qui abordent les sources de ces obstacles et favorisent l'efficacité à long terme.
• Concevoir, mettre en œuvre et surveiller les initiatives de maintien du Lean à l'échelle du FMV, notamment des cliniques mensuelles, des séances de rafraîchissement, des témoignages sur l'impact et un réseau de champion(ne)s de l'amélioration continue.
• Offrir un encadrement et une formation adaptés au personnel et aux responsables du personnel afin de renforcer les capacités internes en matière de Lean, de gestion de projet et de leadership du changement. .
• Agir à titre de responsable de la gestion de projets, en dirigeant des initiatives interfonctionnelles à fort impact qui nécessitent une coordination entre les unités, tout en renforçant les capacités de gestion de projets à l'échelle de l'organisation grâce à l'encadrement, à la formation, à des outils et à des conseils afin de permettre au personnel de planifier et de réaliser les projets plus efficacement.
• Superviser la gestion de projets et le soutien à la mise en œuvre des systèmes de contrôle interne et de gestion intégrée des risques du FMV, en étroite collaboration avec ses pairs du FMV responsables du contenu de ces systèmes.
• Travailler en collaboration avec l'équipe de direction et l'unité des Opérations du FMV afin de gérer les processus de planification organisationnelle du FMV, y compris son processus de planification stratégique.
• Encourager l'adoption et l'utilisation efficace d'outils de gestion des flux de travail tels qu'Asana en proposant des services d'accompagnement et d'assistance au personnel.
• Diriger la conception et la mise en œuvre de stratégies de gestion du changement pour les initiatives interfonctionnelles et les transitions organisationnelles.
• Assurer la coordination des besoins en communication interne du FMV en collaboration avec le conseiller ou la conseillère en communication interne afin de favoriser l'harmonisation, la clarté et l'engagement.
• Élaborer et tenir à jour un cadre d'évaluation du rendement pour l'ensemble des dossiers afin d'évaluer l'incidence et la rentabilité des efforts d'amélioration continue à l'échelle du FMV. Ce poste contribue à l'élaboration d'indicateurs de rendement clés qui facilitent le suivi et l'évaluation de l'efficacité (ou de l'efficience) des initiatives à l'échelle des unités, au besoin. L'équipe d'efficacité opérationnelle contribue également à la collecte, à l'analyse et à la communication des données relatives à ces initiatives (lorsque ce n'est pas fait par les unités elles-mêmes).
• Diriger l'élaboration d'une stratégie en matière d'IA pour le FMV en collaboration avec l'équipe des services d'information de la FCM, en identifiant les possibilités d'amélioration des processus et en appuyant les politiques connexes et la formation du personnel.

• Diplôme de premier cycle dans un programme pertinent tel que l'ingénierie, l'économie, l'administration des affaires ou expérience équivalente dans un domaine connexe.
• Au moins 10 ans d'expérience progressive en gestion, dont au moins 5 ans dans un poste de cadre supérieur.
• Capacité à façonner stratégiquement les opérations du département en fonction de la vision organisationnelle et des objectifs à long terme, avec une volonté d'innover et de remettre en question le statu quo.
• Accréditation PMI ou équivalent avec de solides compétences en gestion de projet, notamment en gestion du personnel, en budgétisation, en planification du travail et en suivi.
• Proactivité, capacité à établir des priorités dans la charge de travail, à travailler de manière autonome, à anticiper les besoins, à s'adapter à l'évolution des priorités, à gérer plusieurs tâches, à faire preuve d'attention aux détails et à respecter les délais dans un environnement au rythme soutenu.
• Expérience avérée dans la coordination d'équipes multidisciplinaires, avec une capacité à négocier les priorités et les objectifs à tous les niveaux de gestion et de personnel afin d'harmoniser les différents points de vue et de créer une approche unifiée.
• Excellentes compétences en matière d'analyse, d'évaluation et de résolution des problèmes/prise de décision.
• Une connaissance et une expérience du cadre COSO pour le contrôle interne et la gestion des risques constituent des atouts.
• Une certification Lean Six Sigma Black Belt ou équivalente est un atout, mais une expérience pratique dans la gestion de projets complexes impliquant divers intérêts des parties prenantes est requise.
• Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite, en relations interpersonnelles, en négociation, en présentation et en influence.
• Le bilinguisme (anglais et français) est un atout important et favorise la capacité à collaborer efficacement avec les équipes du FMV et de la FCM.

Le bilinguisme anglais est requis, le français est un atout.