Gérant.e Ventes, marché luxe - Temporaire

Description de l'entreprise

Ce poste est temporairement vacant pour une durée indéterminée.

Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques.

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
• Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
  • Soutien en santé mentale
  • Conseils juridiques et financiers
  • Services en santé et nutrition
  • Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
  • Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Stationnement gratuit à l’hôtel (avantage imposable).
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
  • Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
  • Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
  • Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
  • Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

• Appliquer les stratégies en places pour augmenter les revenus pour les marchés consortia et les agences de luxe;
• Générer des revenus dans la segmentation luxe et de développer de nouveaux comptes dans le marché luxe;
• Atteindre ou dépasser ses objectifs personnels ainsi que les objectifs globaux, mensuellement, trimestriellement et annuellement;
• Responsable dans l’accomplissement de ses objectifs individuels;
• Bonne compréhension du le marché global - les forces et les faiblesses des concurrents, les tendances économiques, l'offre et la demande;
• Collaborer avec le directeur des ventes & marketing afin de développer les comptes en Amérique du Nord et à l’International
• Déterminer les clients éventuels à partir d’information et/ou ressources sur le marché et ainsi maintenir une liste de prospection;
• Effectuer la veille des différents portails et réseaux consortia afin de s’assurer de l’intégrité des prix et du positionnement des hôtels dans les différents réseaux;
• Améliorer la communication par sa présence aux réunions hebdomadaires des revenues sur la stratégie tarifaire et aux réunions des ventes;
• Collaborer avec le directeur vente & marketing à ce que Fairmont Le Château Frontenac reçoit une très bonne exposition et un positionnement approprié dans chaque domaine, ventes, marketing et internet ainsi que les différents portails consortia;
• Fournir un soutien aux agents de voyages du marché luxe, comme Virtuoso, Ensemble, Signature Travel, American Express, etc.
• Coordonner l’accueil des clients en visite d’inspection
• Participer à de programmes de formation sur le marché luxe & webinaire;
• Maintenir des relations avec les compagnies aériennes clés, Tourisme Montreal, Alliance Québec et Destination Canada ;
• Avec l’aide du directeur des revenues, compiler de l’information pour les analyses de la concurrence
• Avec l’aide du directeur des revenues préparer des rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels pour le marchés Consortia ;
• Coordonner la réception des clients et des projets spéciaux, lettre de bienvenue & attentions spéciale;
• Participer aux activités à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôtel tels que les tournées de familiarisation, visites de l’hôtel, activités de l’industrie, foires commerciales, événements clients et voyages d’affaires au besoin, etc.; 
• Travailler en collaboration avec la coordonnatrice des ventes luxe afin de répondre à toutes les demandes et l’épauler dans ses tâches;
• Participer activement aux formations planifiées des ventes;
• Toutes autres tâches requises et reliées à cette position. 
• Toutes autres tâches connexes

Qualifications

• Baccalauréat et/ou certificat en gestion hôtelière et/ou minimum de (3) ans d’expérience de vente dans l’industrie hôtelière dans un hôtel/chaîne 4-5 étoiles;
• niveau avancé en anglais est indispensable pour interagir efficacement avec une clientèle principalement anglophone
• Habilité et flexibilité pour voyager;
• Expérience récente dans ses marchés de responsabilité et relations préétablies un atout;
• Compétence en logiciels Windows; Word, Excel, etc.;
• Compétence en logiciel informatique hôtelière tel que Opera Sales & Catering un atout;
• Être énergique, enthousiaste, travaillant, professionnel et axé sur les résultats;
• Être très minutieux, organisé, avoir le souci du détail et stimulé par des objectifs mesurables;
• Structuré, méthodique, efficace, rigoureux;
• Capable de travailler dans un environnement qui demande des réactions rapides et un sens aigu de l’initiative;
• Capable de travailler sous pression et de gérer son temps dans un environnement en constante évolution;
• Avoir la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois tout en respectant les échéanciers;
• Être un travailleur autonome avec un bon esprit d’équipe;
• Très flexible au niveau des horaires selon les demandes du bureau, de l’hôtel et des clients;
• Détenir un permis de conduire valide et pouvoir se déplacer, voyager au besoin;
• Présentation soignée.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/