Join Our Team! Front Desk Agent (Full-Time) - Bilingual (French & English)
Location: Best Western Plus Bathurst Hotel & Suites
Position: Full-Time Front Desk Agent
Languages: Bilingual (French & English) required
Are you a people person who loves creating exceptional guest experiences? Do you enjoy a dynamic work environment where every day brings new opportunities to shine? If so, we want YOU to join our award-winning team at the Best Western Plus Bathurst Hotel & Suites!
What You’ll Do:
- Be the friendly face that welcomes and assists guests during check-in/check-out.
- Answer phone calls, manage reservations, and handle guest inquiries with professionalism.
- Provide top-notch customer service by anticipating guest needs and solving issues promptly.
- Collaborate with other departments to ensure seamless guest stays.
- Handle payments and complete basic administrative tasks.
What We’re Looking For:
- Bilingual in French & English (spoken and written) – a must!
- Exceptional communication and interpersonal skills.
- A positive attitude, strong work ethic, and the ability to multitask.
- Flexibility to work various shifts (days, evenings, weekends, and holidays).
- Experience in customer service, hospitality, or front desk roles is an asset, but we’ll train the right candidate!
Why Join Us?
- Competitive wages with opportunities for growth.
- Comprehensive training and supportive team environment.
- Employee discounts for stays at Best Western properties worldwide.
- Be part of a dynamic, award-winning team that values your hard work!
How to Apply:
If you’re ready to kickstart or advance your hospitality career, send your resume and cover letter to posting link or apply in person at Best Western Plus Bathurst Hotel & Suites, 150 Main Street, Bathurst, NB.
We can’t wait to meet you and see what you bring to our team!
Rejoignez Notre Équipe! Agent de la Réception (Poste Temps Plein) - Bilingue (Français & Anglais)
Lieu : Best Western Plus Bathurst Hotel & Suites
Poste : Agent de la réception à temps plein
Langues : Bilingue (Français & Anglais) requis
Aimez-vous travailler avec le public et créer des expériences exceptionnelles pour les clients? Vous cherchez un environnement dynamique où chaque jour vous apporte de nouvelles opportunités? Si oui, nous voulons VOUS dans notre équipe primée au Best Western Plus Bathurst Hotel & Suites!
Vos Responsabilités :
- Accueillir chaleureusement les clients pour le check-in/check-out.
- Répondre aux appels téléphoniques, gérer les réservations et traiter les demandes des clients avec professionnalisme.
- Offrir un service client exceptionnel en anticipant les besoins des clients et en résolvant les problèmes rapidement.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un séjour sans souci aux clients.
- Gérer les paiements et effectuer des tâches administratives de base.
Profil Recherché :
- Bilingue en français et anglais (parlé et écrit) – obligatoire!
- Compétences exceptionnelles en communication et en service client.
- Attitude positive, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Disponibilité pour travailler des quarts variables (jours, soirs, fins de semaine et jours fériés).
- Expérience en service client, hôtellerie ou rôle de réception est un atout, mais nous formerons la bonne personne!
Pourquoi Nous Rejoindre?
- Salaire concurrentiel avec possibilités d’avancement.
- Formation complète et environnement d’équipe encourageant.
- Rabais employés pour les hôtels Best Western dans le monde entier.
- Joignez-vous à une équipe dynamique qui valorise votre travail acharné!
Comment Postuler :
Si vous êtes prêt(e) à débuter ou à faire avancer votre carrière en hôtellerie, envoyez votre CV et lettre de motivation à [insérer courriel ou lien d’application] ou présentez-vous en personne au Best Western Plus Bathurst Hotel & Suites, 150 rue Main, Bathurst, NB.
Nous avons hâte de vous rencontrer et découvrir ce que vous apporterez à notre équipe!
Job Types: Full-time, Permanent
Expected hours: 28 – 44 per week
Benefits:
- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- On-site gym
- On-site parking
- Vision care
Experience:
- Customer service: 1 year (preferred)
Work Location: In person
