Titre interne officiel:
D - Assurance des entreprises automobiles
Statut:
Régulier
Sommaire:
À titre de Directeur(-trice), Assurance des entreprises – automobile, vous serez responsable de la gestion des opérations de souscription en assurance automobile des entreprises. Vous serez responsable d’assurer la croissance rentable du portefeuille en optimisant les processus et en ajustant les stratégies pour répondre aux besoins du marché.
En tant que leader mobilisateur, vous aurez pour rôle de guider et de soutenir votre équipe tout en cultivant des relations solides avec les courtiers et en négociant des solutions avantageuses. Vous serez chargé(e) de suivre de près les indicateurs de performance et de satisfaction, de contribuer activement aux initiatives transversales de l'organisation et de garantir le respect des normes établies de L’Unique Assurances générales. En menant une veille sectorielle régulière, vous veillerez à maintenir une expertise approfondie et à anticiper les évolutions du marché.
Leader avec un sens aigu de l’analyse, vous savez influencer et mobiliser les équipes. Agile face au changement et toujours orienté résultats, vous êtes prêt à relever les défis d’un secteur en pleine transformation. Rejoignez-nous pour faire la différence !
Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes :
- Définir, piloter et optimiser les activités de souscription en assurance des entreprises automobile, en alignant les stratégies sur les besoins de la clientèle et les tendances du marché.
- Gérer activement la croissance rentable du portefeuille sous sa supervision, en analysant les données de performance et en mettant en œuvre des stratégies innovantes pour maintenir et optimiser la performance du secteur.
- Encadrer et coacher les collaborateurs sous sa responsabilité : superviser les processus de recrutement, réaliser des évaluations trimestrielles détaillées des performances, résoudre efficacement les situations complexes, et encourager le développement des compétences techniques et interpersonnelles.
- Élaborer un plan structuré pour la gestion de la relève, anticiper les besoins futurs en compétences et favoriser un environnement de travail axé sur la performance et la collaboration.
- Établir des partenariats stratégiques avec les courtiers, en développant des solutions sur-mesure adaptées à leurs besoins spécifiques, tout en garantissant une valeur ajoutée mutuelle.
- Prendre en charge les négociations complexes avec les courtiers, avec une approche axée sur la recherche de solutions gagnant-gagnant.
- Superviser le traitement des plaintes de premier niveau et piloter le programme de satisfaction client (TNR), en s'assurant que les plans d'actions mis en place répondent aux attentes qualitatives établies.
- Identifier, analyser et communiquer les indicateurs de performance clés (KPIs), et proposer des initiatives correctives pour garantir l'atteinte des objectifs.
- Participer activement à la planification budgétaire annuelle, anticiper les besoins en ressources humaines et matérielles, et assurer un suivi rigoureux des dépenses en conformité avec le budget approuvé.
- Réaliser des analyses détaillées des performances sectorielles, et implémenter des améliorations continues basées sur les meilleures pratiques reconnues dans l'industrie.
- Contribuer à l'élaboration et à l'exécution des stratégies et des plans d'actions de la direction principale, en assurant un alignement transversal des activités.
- Maintenir une expertise pointue dans le domaine via un réseau professionnel actif, des analyses de marché et une formation continue.
- Collaborer aux projets transversaux, qu'ils soient opérationnels ou technologiques, en adoptant une approche agile et centrée sur les résultats.
Vos talents et vos qualifications :
- Baccalauréat dans un domaine approprié ou un diplôme d’études collégiales en assurance et/ou le titre de PAA combiné à de l’expérience pertinente.
- Minimum 10 ans d’expérience en assurance de dommage des entreprises automobile.
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion.
- Avoir un sens poussé de l’analyse, et une capacité de synthèse.
- Maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
#S1
#LI-Hybrid
L'Unique et Unica souscrivent au programme d’accès à l’égalité en emploi et encouragent les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
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