Le coordonnateur aux nouvelles affaires travaille en collaboration constante avec nos clients, les conseillers en services financiers. Sa principale tâche est de traiter toutes les nouvelles propositions en assurance soumises. De plus, il transige avec les assureurs et les firmes paramédicales afin de s’assurer que les dossiers correspondent aux normes de l’industrie.
Défis :
- Effectuer le traitement administratif de toutes nouvelles propositions (vérification, saisie et transmission des propositions, saisie des décisions, saisie et vérification de nouvelles polices, etc.) ;
- Ajuster au système les rapports de rémunération afin qu’ils soient conformes aux ventes effectuées ;
- Transiger avec les assureurs, les firmes paramédicales et les conseillers pour toutes demandes ;
- Effectuer la numérisation et l’archivage des dossiers ;
- Suggérer des améliorations susceptibles de simplifier les processus et d’accroître l’efficacité ;
- S’assurer du respect rigoureux des délais, de la conformité des documents, et du traitement efficace des demandes ;
- Gérer et résoudre les dossiers problématiques ou complexes et d’avis divers.
Qualifications requises :
- Une expérience en administration (bureautique) ;
- Bonne connaissance de la Suite Office ;
- Connaissance en assurance de personnes (atout) ;
- Expérience en service à la clientèle ;
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit requis).
Qualités requises :
- Rigueur, autonomie et souci du détail ;
- Excellentes habiletés de communication et entregent ;
- Capacité à gérer plusieurs priorités et demandes simultanément dans un environnement dynamique ;
- Esprit d’équipe et collaboration active avec les collègues pour répondre aux besoins du service.
Ce que MICA offre :
- Horaire de 35h par semaine (on termine à 12h le vendredi, toute l'année) ;
- 6 journées maladie/mobiles par année ;
- Des congés de Noël payés (en plus des vacances annuelles) ;
- Assurances collectives et REER collectif.
Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte et n’a aucun but discriminatoire.
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Rémunération : à partir de 45 000,00$ par an
Lieu du poste : Télétravail hybride à Ville de Québec, QC (G2J)
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