Veuillez référer au guide
Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes)
pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.
Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).
Résumé du poste :
Sous la supervision du gestionnaire des systèmes et de la formation, le ou la consultant(e) en formation financière est responsable de répondre aux demandes reçues par billets ou par téléphone concernant les systèmes financiers Banner et Minerva ainsi que les demandes liées aux comptes fournisseurs. Il ou elle assure la formation de la communauté des utilisateurs financiers et maintient à jour toute la documentation des Services financiers, y compris le site web, la base de connaissances et les guides pratiques.
Responsabilités principales :
- Répondre à une grande variété de demandes liées aux finances provenant de la communauté universitaire (professeurs, chercheurs et personnel administratif financier).
- Documenter et maintenir des informations précises et à jour pour tous les billets dans le portail du Service Desk financier.
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants.
- Trier efficacement les questions complexes du service d’assistance pour déterminer si elles doivent être transmises à une autre unité des Services financiers et d’approvisionnement ou à un autre service de l’Université.
- Mettre à jour le site web des Services financiers et publier des annonces au besoin.
- Réviser, éditer et maintenir le matériel de formation publié dans la base de connaissances et dans les cours liés aux finances sur myCourses, tels que les instructions pratiques, tutoriels, simulations et vidéos.
- Traiter les inscriptions aux cours sur une base quotidienne.
-
Gérer les listes de diffusion liées aux finances.
Autres compétences et/ou aptitudes requises :
Connaissance des systèmes d’information financière (Minerva/Banner). Expérience en formation et en présentation à des groupes ou à des individus. Doit avoir le sens du service et être capable de résoudre les difficultés et problèmes des utilisateurs. Excellentes compétences interpersonnelles. Excellentes compétences en communication en anglais, parlé et écrit. Français parlé et lu. Capacité démontrée à travailler dans un environnement PC avec divers logiciels tels que Jira, Microsoft Office, SnagIt, Captivate, Adobe Professional, WMS, ainsi qu’une connaissance pratique de Crystal Reports, Jira et Confluence.
En tant que l’un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons :
- Régime d’avantages sociaux concurrentiel (santé, soins dentaires, assurance vie) (si admissible)
- Régime de retraite à cotisations déterminées (avec contribution de l’employeur jusqu’à 10 %) (si admissible)
- Régime collectif d’épargne-retraite (REER) et compte d’épargne libre d’impôt (CELI)
- Politique de vacances concurrentielle
- Deux (2) journées personnelles
- Deux (2) congés mobiles
- Neuf (9) vendredis d’été – congés payés entre la fête de la Saint-Jean-Baptiste et la fête du Travail
- Congé payé pendant la période des Fêtes en décembre
- Exonération des droits de scolarité pour les employés réguliers et leurs personnes à charge
-
Jusqu’à deux (2) jours de télétravail par semaine, lorsque le poste le permet
Avant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l’Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec, sur le campus où le poste est basé.
Connaissance de l’anglais :
L’Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter des communications en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été évalué à niveau # sur une échelle de 0 à 4.
Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique, veuillez cliquer ici.
Formation et expérience minimales requises :
DEC III 3 Ans Expérience pertinente /
Salaire horaire :
(AAPNEUM Niveau H) $33.05 - $40.97
Heures par semaine :
33.75 (Temps plein)
Superviseur :
Systems and Training Manager
Date de fin de l’emploi (le cas échéant) :
2026-07-18
Date limite pour postuler :
2025-08-21
L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, .
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