Trimax Sécurité Inc :
Fondée en 2009 par des experts ayant cumulés plus de 45 années d'expertise dans le milieu de la sécurité publique et privée, TRIMAX SÉCURITÉ INC. est fier de pouvoir continuer à offrir des services diversifiés tout en continuant à maintenir un rendement à la hauteur des attentes de ses clients. TSI est une entreprise clé en main qui offre une panoplie de services professionnels en sécurité, telle que le service de patrouille et réponses aux alarmes, gardiennage, service de garde rapprochée, service d’enquête et vérification pré-emploi, prévention des pertes, service de réceptionniste et services technologiques.
Objectif du poste :
L'Agent de Sécurité Spécialisé en Intervention Thérapeutique lors de Conduites Agressives est chargé de gérer et d'intervenir de manière sécuritaire et professionnelle dans des situations où une personne présente un comportement agressif, en intégrant des techniques de gestion de crise et d’intervention non-violente. Ce rôle combine des compétences en sécurité avec une approche thérapeutique visant à apaiser les individus tout en garantissant leur sécurité ainsi que celle des autres.
Responsabilités principales :
- Identifier les signes d'agression et intervenir rapidement pour apaiser la situation.
- Utiliser des techniques de communication pour calmer l'individu en crise (écoute, reformulation, empathie).
- Appliquer des interventions non-violentes pour réduire les risques.
Gestion de la crise :
- Appliquer des techniques de désescalade verbale et non verbale pour réduire l'intensité de l'agression.
- Maintenir une posture calme, empathique et respectueuse pour instaurer un climat de confiance.
- Utiliser des stratégies adaptées en fonction du comportement agressif observé (isolement, redirection, etc.).
- Recourir à des techniques de gestion de crise fondées sur les principes thérapeutiques en respectant les protocoles de sécurité.
Intervention physique (si nécessaire) :
- Si l’agression met en danger la sécurité immédiate, être formé(e) à des techniques de maîtrise physique adaptées (si la situation le justifie et en respectant les principes éthiques et de déontologie).
- Mettre en œuvre des gestes et postures de protection adaptées pour éviter les blessures, tout en restant respectueux de la personne en crise
- Garantir la sécurité des autres personnes et du personnel pendant les crises.
- Veiller à ce que l'environnement reste sécurisé et sous contrôle pendant l'intervention.
Suivi et rapport :
- Rédiger des rapports sur chaque intervention, en documentant les actions prises.
- Assurer un suivi après l’incident pour évaluer l'état de l'individu et ajuster les stratégies si nécessaire.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes médicales et sociales.
- Partager des informations pertinentes avec les autres intervenants pour une meilleure gestion de la situation.
Formation et qualifications :
- Formation ITCA ( obligatoire)
- Formation en premiers secours / RCR.
- Permis BSP
Compétences requises :
- Capacité à gérer des situations de stress et à prendre des décisions rapidement.
- Excellentes compétences en communication et écoute.
- Aptitude à travailler en équipe avec des professionnels de la santé.Compétences requises :
- Connaissance des techniques d’intervention en situation de crise.
- Bonne maîtrise des stratégies de désescalade verbale et physique.
- Capacité à travailler sous pression et à garder son calme dans des situations stressantes.
- Compétences en gestion du stress et des émotions.
- Sens de l’observation et capacité à évaluer rapidement les risques.
- Formation spécifique en intervention thérapeutique, en gestion des crises ou dans un domaine similaire (ex : gestion des comportements perturbateurs, premiers secours).
- Flexibilité pour travailler à différents horaires, y compris nuits et week-ends.
- Bonnes aptitudes physiques pour gérer les situations de crise.Compétences requises :
- Connaissance des techniques d’intervention en situation de crise.
Qualités recherchées :
- Empathie et écoute active.
- Rigueur dans l’application des protocoles et des consignes de sécurité.
- Patience et capacité d’adaptation.
- Sens de la communication et esprit d’équipe.
- Respect des principes déontologiques et éthiques
Nous prendrons contact uniquement avec les candidats retenus, après avoir soigneusement examiné toutes les candidatures et effectué la sélection finale
Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Quart du matin
- Sur appel
- Toutes les fins de semaine
Lieu du poste : En présentiel
