Administrative attendant ll

Official Internal Job Title:

Status:

Job Description:

Le ou la préposé(e) au service client reçoit des appels et des communiqués écrits, fait des suivis administratifs des dossiers (invalidité et/ou vie et/ou maladies redoutées et/ou santé). Il ou elle effectue diverses recherches relatives aux adhérents.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir les communications téléphoniques et répondre aux questions d’ordre général de la clientèle. Au besoin, transmettre les appels aux agents concernés

• Recevoir les demandes de recherche de coordonnées de clients et des retours de courrier et les traiter selon les procédures établies

• Effectuer les entrées de données aux systèmes et les maintenir à jour

• Effectuer différentes tâches administratives en lien avec le traitement des dossiers

Vos talents et qualifications :

• Diplôme d'étude collégial

• Aptitudes pour les communications orales

#S2

#LI-Hybrid

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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