Accounts Receivable Specialist

Locala’s omnichannel advertising platform leverages granular insights and cutting-edge AI to help marketers efficiently plan, activate, and measure campaigns personalized to the local consumer.Our platform specializes in transforming complex mobility and consumer data into actionable audience insights, fueling advanced media strategies that consistently deliver smarter business outcomes.

Since our inception in 2012, Locala has proudly worked with leading brands across 40 countries.

With over 180 employees around the globe, Locala has offices in the United States, France, Belgium, the UK, Singapore, Malaysia, Italy, Canada and Dubai.

We’re seeking a detail-oriented and collaborative Accounts Receivable Specialist Americas to lead billing, cash collection and client account processes across North America. This role partners closely with Finance, Sales, and Customer Success to ensure financial accuracy, timely collections and ongoing process improvements.

This role would report to the Group Accounting Manager based out of France. The role would entail:

Customers

• Responsible for maintaining the North American customer reference system, including company name, invoicing contact, escalation contact, payment terms, etc
• Act as the main point of contact internally (Sales, Account Managers, Customer Success) and externally (clients) for any questions or dispute resolution.
• Perform accounting follow-up for customers and sales: record sales invoices, payments booking & allocation, and lettering of customer accounts

Order-to-cash process

• Ensure the order-to-cash process is followed, including validation of insertion orders (IOs) and signatures before closing.
• Verify that all North American customer data is accurate and complete.
• Verify that the financial conditions respect the processes with internal policies and procedures
• Actively participate in the ongoing improvement of the O2C process.
• Responsible for invoicing and booking sold services, ensuring that IOs are respected.
• Ensure all services provided are fully and accurately invoiced.
• Track sales and ensure they are properly booked and shared with accounting and audit teams.

Collection

• Track collection status against targets, qualify overdue accounts, and update action plans and escalation levels.
• Manage and follow up on cash collections with clients.
• Ensure compliance with the established collections process.
• Handle customer disputes by coordinating with all stakeholders (internal and external) to reach resolution.
• Calculate and report Days Sales Outstanding (DSO) and other relevant metrics.

Qualifications

• Bachelor’s degree in Business Administration, Accounting, Finance, or a related field preferred.
• 3+ years of experience in sales administration and collections.
• Strong communication skills.
• Solid analytical and problem-solving abilities.
• Good planning and organizational skills, with the ability to balance and prioritize work.
• Fluent in English (required).
• French language skills are a plus.

La plateforme publicitaire omnicanale de Locala exploite des insights granulaires et une intelligence artificielle de pointe pour aider les marketeurs à planifier, activer et mesurer efficacement des campagnes personnalisées en fonction des consommateurs locaux. Notre plateforme se spécialise dans la transformation de données complexes sur la mobilité et les consommateurs en insights exploitables, alimentant des stratégies média avancées qui génèrent systématiquement de meilleurs résultats business.

Depuis notre création en 2012, Locala travaille fièrement avec des marques de premier plan dans plus de 40 pays.

Avec plus de 180 collaborateurs à travers le monde, Locala dispose de bureaux aux États-Unis, en France, en Belgique, au Royaume-Uni, à Singapour, en Malaisie, en Italie, au Canada et à Dubaï.

Nous recherchons un(e) Spécialiste du Recouvrement (Accounts Receivable Specialist) pour la zone Amériques, rigoureux(se) et collaboratif(ve), afin de piloter les processus de facturation, de recouvrement et de gestion des comptes clients en Amérique du Nord. Ce poste implique une collaboration étroite avec les équipes Finance, Commerciales et Customer Success afin de garantir l'exactitude financière, le respect des délais de recouvrement et l’amélioration continue des processus.

Ce poste est rattaché au Group Accounting Manager basé en France. Les missions comprennent :

Clients

• Responsable de la mise à jour du système de référence client pour l’Amérique du Nord (nom de l’entreprise, contact de facturation, contact d’escalade, conditions de paiement, etc.)
• Agir comme principal point de contact interne (ventes, account managers, customer success) et externe (clients) pour toute question ou résolution de litiges
• Suivre la comptabilité client : émission des factures, enregistrement et imputation des paiements, lettrage des comptes clients

Processus Order-to-Cash

• Veiller à la bonne application du processus Order-to-Cash, y compris la validation des bons de commande (IOs) et des signatures avant clôture

• Vérifier l’exactitude et l’exhaustivité des données clients pour l’Amérique du Nord
• S’assurer que les conditions financières respectent les politiques et procédures internes
• Participer activement à l’amélioration continue du processus Order-to-Cash
• Assurer la facturation et l’enregistrement des services vendus, en conformité avec les IOs
• Veiller à ce que tous les services fournis soient facturés intégralement et correctement

• Suivre les ventes et s'assurer qu'elles sont correctement comptabilisées et partagées avec les équipes comptables et d’audit

Recouvrement

• Suivre le statut des encaissements par rapport aux objectifs, qualifier les comptes en retard et mettre à jour les plans d'action et niveaux d’escalade
• Gérer le recouvrement des paiements auprès des clients
• Garantir la conformité avec le processus de recouvrement en place
• Gérer les litiges clients en coordonnant tous les intervenants (internes et externes) pour parvenir à une résolution
• Calculer et reporter les indicateurs tels que le DSO (Days Sales Outstanding) et autres métriques pertinentes

Profil recherché

• Diplôme universitaire en Administration des Affaires, Comptabilité, Finance ou domaine connexe (préféré)
• 3 ans d’expérience minimum en administration des ventes et en recouvrement
• Excellentes compétences en communication
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
• Bonnes compétences en organisation et en gestion des priorités
• Maîtrise de l’anglais (requis)
• La maîtrise du français est un plus