Standards and Quality Consultant

Official Internal Job Title:

Status:

Job Description:

Sous la direction de la Directrice, normes et qualité, le titulaire est responsable de représenter la vice-présidence indemnisation et d’autres secteurs de l’entreprise, en matière de solutions d’affaires visant l’atteinte des objectifs de performance opérationnelles propres à son secteur. De plus, en tant que conseiller normes et qualité vous agirez à titre de personne-ressource, en matière de produits, normes et procédures pour l’indemnisation.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : 

• Identifier et recommander des pistes d’améliorations dans les opérations dans le but de faciliter et améliorer la performance opérationnelle et l’application des lois et règlements en vigueur.
• Collaborer avec l’équipe de formation et de gestion de changement à la création ou à la validation du contenu à l’intention de nos équipes.
• Analyser, rédiger, mettre à jour et publier la documentation servant de référence aux équipes du secteur d’indemnisation.
• Maintenir une vue globale des différents processus liés à l’indemnisation.
• Participer activement à divers comités internes ou externes visant à assurer le suivi des améliorations, changements légaux et réglementaires.
• Encadrer la gouvernance de gestion de risques propre à l’indemnisation.
• Contribuer à l’analyse et à l’implantation de divers projets touchant l’indemnisation.
• Offrir un accompagnement aux divers intervenants de la vice-présidence à titre d’expert-contenu en matière d’indemnisation.
• Collaborer étroitement avec l’équipe Évolution des pratiques d’indemnisation.

Vos talents et vos qualifications : 

• Détenir un diplôme d’études collégiales en techniques administratives, option assurances.
• Détenir le titre de P.A.A.
• Minimum de 6 années d'expérience dans un poste d’expert en sinistre (particulier et commercial).
• Maîtriser les logiciels Word office et Excel.
• Connaissance de Guidewire.

#LI-Hybrid

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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