Résumé du poste :
Le ou la serveur(se) à la restauration assure un service attentionné, rapide et professionnel aux clients du casino dans les différents points de restauration. Il ou elle veille à l’accueil, à la prise de commandes, au service des plats et boissons, tout en contribuant à une expérience client agréable et de qualité.
Principales responsabilités :
Accueillir les clients, présenter le menu et répondre aux questions sur les plats ou les promotions.
Prendre les commandes avec exactitude et les transmettre à la cuisine ou au bar.
Servir les aliments et les boissons selon les standards de service établis.
S’assurer de la satisfaction des clients tout au long du repas et répondre à leurs besoins.
Dresser et débarrasser les tables de manière efficace et professionnelle.
Préparer les factures et encaisser les paiements selon les procédures en vigueur.
Maintenir la propreté et l’organisation de la salle à manger et de son aire de travail.
Appliquer les règles d’hygiène, de sécurité et les normes de service du casino.