Le gérant(e) est un ambassadeur de marque et agit à titre de « leader en devoir » dans les boutiques Lolë Saint-Sauveur et L'atelier ta garde-robe .Il appuie la direction dans l’atteinte des objectifs de rendement par l’entremise de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, de connaissance des produits, de gestion des réseaux sociaux et de compétences de supervision.
À titre de gérant(e) aux opérations, vos principales responsabilités incluent :
- Gérer les deux boutiques Lolë Saint-Sauveur et L'atelier ta garde-robe
- Offrir une expérience de magasinage et un service à la clientèle exceptionnel incluant le programme de fidélité
- Agir à titre d’ambassadeur de marque par l’entremise d’une solide connaissance de produits
- Traiter les transactions des clients et respecter rigoureusement les procédures de manipulation de l’argent
- Aider les clients avec les procédures d’échange et de retour de marchandises
- Appliquer les procédures d’ouverture et de fermeture des 2 boutiques
- Aider dans les aspects de commercialisation, marketing et présentation visuelle des 2 boutiques
- Procéder à la réception /organiser de la marchandise des 2 boutiques, tout en préservant l’organisation de l’arrière-magasin
- Établir les horaires de travail du personnel et les faire approuver par la direction
- Encadrer et diriger la personne en charge des réseaux sociaux /créateur de contenu.
- Participer au développement du marketing avec la direction
- Maintenir un environnement propre et sécuritaire.
- Agir en tant que leader d’équipe grâce à vos capacités à :
- Stimuler les ventes grâce à des aptitudes de leadership
- Participer au recrutement et à la sélection du personnel
- Aider à la formation et au perfectionnement des employés
- Superviser/planifier les opérations au quotidien du personnel incluant l’horaire des pauses et des repas quotidiens
- Participer à la création d’un environnement de travail positif, convivial et engageant pour tous les employés
- Mener par l’exemple et assurer le respect de toutes les politiques et procédures de l’entreprise
- Assurer les communications entre le personnel et la direction
- Contribuer à la réussite de la boutique en atteignant les résultats souhaités.
Expérience et aptitudes :
- Sens des responsabilités
- Historique de respect et/ou de dépassement des objectifs de vente
- Excellentes aptitudes en leadership, relations interpersonnelles et service à la clientèle
- Capacité à motiver les autres
- Maîtrise des logiciels informatiques utilisés dans l’entreprise
- Connaissance pratique de la gestion des réseaux sociaux
- Aptitudes efficaces de communications verbales et écrites
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 26,50$ à 30,00$ par heure
Expérience:
- gestion: 5 ans (Souhaité)
- Vente au détail: 3 ans (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel