APA est un chef de file canadien dans la distribution de produits électroniques et mécaniques. Les Agences W. Pelletier Inc., avec 7 succursales à travers le Canada, continue sa tradition de rester le leader en sécurité électronique et en serrurerie spécialisée. Nous continuons à nous efforcer d'être à l'avant-garde de la technologie en offrant une gamme élargie de nouveaux produits de qualité pour répondre aux demandes sans cesse croissantes de nos clients.
SOMMAIRE
Sous la supervision du directeur du département, l’estimateur et chargé(e) de clients est responsable de la préparation des soumissions, de la gestion des commandes et du suivi de projets pour une clientèle diversifiée. Il/elle assure un rôle clé dans la coordination entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, afin de garantir la qualité du service et la satisfaction des clients.
DESCRIPTION DES TÂCHES
- Préparer et analyser les soumissions selon les demandes des clients.
- Gérer et traiter les commandes, en assurant leur exactitude et leur conformité aux devis.
- Assurer un suivi régulier des projets pour les clients des groupes
- Préparer et transmettre la documentation technique associée aux projets : fiches techniques, gabarits, dessins et autres documents requis.
- Effectuer le suivi des soumissions et commandes afin de respecter les échéanciers et d’optimiser la satisfaction des clients.
- Offrir un service à la clientèle de qualité, en répondant rapidement aux demandes, questions et préoccupations.
- Collaborer avec l’équipe interne (ventes, logistique, production) pour assurer le bon déroulement des projets.
- Gérer une partie des retours produits chez QSC, incluant l’analyse, le traitement et le suivi auprès des clients.
EXIGENCES
- Formation : DEC en technique mécanique ou formation en serrurerie (ou expérience équivalente).
- Expérience : 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en estimation, service à la clientèle ou secteur manufacturier.
- Bonne maîtrise de la suite Office (Outlook, Excel, etc.).
- Connaissance des systèmes ERP/MRP et des processus d’approvisionnement.
- Bilinguisme français/anglais, parlé et écrit.
- Bon sens de l’organisation et esprit analytique.
- Capacité à gérer plusieurs priorités et travailler avec des délais serrés.
- Habiletés en communication, négociation et service à la clientèle.
- Autonomie, initiative, rigueur et polyvalence.
- Esprit d’équipe et professionnalisme.
POUR POSTULER
Veuillez envoyer votre candidature à Marizette Botros à l'adresse suivante : mbotros@apainc.ca
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Lieu du poste : En présentiel