Directrice ou directeur, surveillance, gestion de la conformité à la réglementation

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Sous l’autorité du vice-président adjoint, gouvernance du contrôle de la conformité, la directrice ou le directeur, surveillance, gestion de la conformité à la réglementation s’occupe du programme de gestion de la conformité à la réglementation (GCR) de la Sun Life (gestion, surveillance et production de rapports sur l’efficacité opérationnelle), en plus de diriger le Centre d’excellence pour les tests de GCR. Son rôle est essentiel à la conformité réglementaire, notamment à la Ligne directrice E-13 du Bureau du surintendant des institutions financières du Canada (BSIF), et à l’efficacité du cadre de surveillance et de test des programmes de test de GCR.

Vous mettrez en place un ensemble d’indicateurs de santé et de qualité, puis produirez des rapports qui aideront l’équipe de direction mondiale du contrôle de la conformité à assurer le bon fonctionnement du programme de GCR. Vous utiliserez des méthodes de GCR et des outils perfectionnés de surveillance et de visualisation pour produire des rapports sur les indicateurs clés du rendement (ICR) relatifs à la qualité de la GCR, et tout particulièrement des données issues de notre outil de gouvernance, de gestion des risques et de contrôle de la conformité. Votre travail influencera l’opinion trimestrielle du premier directeur du contrôle de la conformité.

En collaboration avec les responsables du programme de gestion de la conformité à l’échelle mondiale, les équipes du responsable principal du contrôle de la conformité et les partenaires de première ligne des affaires juridiques, de la gestion des risques, de l’audit et de la gouvernance des risques, vous superviserez les activités de surveillance et de test. Ainsi, le premier directeur du contrôle de la conformité saura que tout est en place pour limiter les risques réglementaires dans l’organisation. De plus, aux fins d’amélioration continue et d’adaptation des pratiques de deuxième ligne en fonction des risques, des besoins et des exigences réglementaires, vous élaborerez et tiendrez à jour un cadre d’identification des problèmes potentiels et possibilités d’amélioration sur le plan réglementaire.

Vous avez une vaste expérience des services financiers et maîtrisez les exigences réglementaires dans le contexte d’une grande organisation complexe comme la Sun Life. Vous excellez dans la mise en place d’initiatives de transformation et de changement organisationnel, et vous préconisez une approche basée sur le risque afin d’obtenir des résultats normalisés et adaptés aux besoins. En tant que membre de l’équipe de gestion de la conformité à l’échelle mondiale, vous respecterez des normes personnelles et professionnelles élevées et agirez de manière réfléchie, avec intégrité et bonne foi dans l’intérêt supérieur de la Sun Life. Vos valeurs et vos compétences feront également de vous un modèle à suivre.

Les fonctions

• Tenir à jour un programme d’assurance de la qualité de la GCR pour assurer la conformité aux méthodes, lignes directrices et systèmes de GCR à l’échelle mondiale.
• Élaborer et tenir à jour un programme de GCR et des indicateurs de qualité des données (et en rendre compte) aux fins des cotes d’efficacité opérationnelle des programmes de GCR locaux et mondiaux.
• Collaborer avec les intervenants externes et internes pour veiller à ce que le programme d’assurance de la qualité de la GCR réponde continuellement aux exigences réglementaires et rende bien compte de l’efficacité des programmes locaux.
• Diriger l’élaboration, le déploiement et la mise à jour des composantes du programme de surveillance et de test à l’échelle de la Sun Life, en veillant à leur efficacité, leur durabilité, leur uniformité et leur normalisation ainsi qu’à la pertinence de chaque programme de test local.
• Chapeauter l’élaboration, le déploiement et l’assurance de la qualité des activités de surveillance et de test de la deuxième ligne de défense menées par les équipes du contrôle de la conformité, et contribuer à l’élaboration d’activités de surveillance et de test efficaces (et à leur maturation) pour la première ligne de défense.
• Superviser la planification, l’élaboration et l’exécution du plan annuel de surveillance et de tests à l’échelle de l’entreprise.
• Informer les responsables des organisations nationales des tendances, des priorités des organismes de réglementation et de tout autre élément pertinent pour la réalisation des futurs tests et l’amélioration continue des programmes de test locaux.
• Transmettre au premier directeur du contrôle de la conformité des données agrégées de surveillance et de test qui rendent compte de l’efficacité des principaux mécanismes de contrôle de l’entreprise afin qu’il puisse faire son rapport trimestriel au conseil d’administration.
• Collaborer avec l’équipe des technologies et de l’analytique du Contrôle de la conformité pour encourager l’utilisation d’outils d’analyse efficaces dans le cadre des activités de surveillance et de test et de l’évaluation de la qualité du programme de GCR.
• En collaboration avec l’équipe des technologies et de l’analytique du Contrôle de la conformité, assurer la conception des flux de travaux, processus et guides liés à l’outil de GRC.
• Collaborer étroitement avec ses homologues des équipes internes de la gestion des risques et de l’audit pour explorer des occasions d’intégration des mécanismes de contrôle et de test des systèmes, processus et méthodes.
• Nouer des relations professionnelles, notamment lors de forums, pour recueillir des pratiques exemplaires et autres informations et faire l’analyse comparative des programmes de la Sun Life.
• Diriger les projets et les initiatives de contrôle de la conformité et y participer, au besoin.
• Maintenir un environnement favorisant le rendement élevé et l’inclusion, grâce à vos qualités de chef et à des activités pertinentes de recrutement, de perfectionnement et d’encadrement.
• Donner les moyens aux employés d’assumer leurs responsabilités et d’appliquer les principes AUDACE (parti pris pour l’action, ouverture à l’écoute, apprentissage continu, production de résultats, autonomie et résilience).

Les aptitudes pour réussir

• Au moins 10 ans d’expérience progressive dans le domaine de l’audit, de la conformité réglementaire ou des risques et contrôles applicables aux services financiers, notamment l’assurance, la gestion de patrimoine et la gestion d’actifs.
• Diplôme d’études postsecondaires et titres connexes (ICA, etc.).
• Excellente connaissance des principes et pratiques exemplaires d’audit dans le contexte des tests de conformité ou des audits internes et externes, notamment de solides aptitudes pour la planification et l’organisation, et capacité à gérer des problèmes complexes.
• Expérience en réalisation d’examens d’assurance de la qualité, en particulier dans un contexte de gestion des risques ou de conformité.
• Expérience et connaissance avérées des composantes et des corrélations du cadre de gestion de la conformité réglementaire, notamment du cadre de surveillance et de test.
• Solide compréhension de la Ligne directrice sur la gestion de la conformité à la réglementation (E-13) du BSIF.
• Compétences avérées en rédaction de commentaires et en documentation, et capacité à transférer efficacement ces connaissances.
• Expérience de travail dans un milieu réglementé par le BSIF faisant appel à un modèle à trois lignes de défense.
• Attitude proactive, faculté de se motiver soi-même et grande capacité à résoudre des problèmes pour établir efficacement les priorités dans un milieu de travail diversifié au rythme rapide.
• Excellentes aptitudes en gestion des relations et capacité démontrée à établir des partenariats de confiance, à négocier et à exercer son influence auprès de divers partenaires internes.
• Excellentes aptitudes pour la communication, capacité de communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit aux échelons supérieurs de l’organisation.
• Compréhension du rôle d’un outil de GRC dans un programme de GCR; maîtrise d’Archer, un atout.
• Maîtrise de la technologie et de ses applications pour améliorer des programmes de contrôle de la conformité.
• Expérience avérée en supervision ou direction d’équipe.
• Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

105,000/105 000 - 180,000/180 000

Catégorie d'emploi:

Contrôle de la conformité

Fin de l'affichage:

09/08/2025