La Coopérative de solidarité de services à domicile est une entreprise d’économie sociale qui emploie plus de 125 personnes et qui offre des services de maintien à domicile dans plus de 1000 foyers sur le territoire de la MRC de Lotbinière.
Nous sommes à la recherche d'un(e) candidat(e) souhaitant évoluer dans un environnement stimulant pour combler un poste d'agent(e) à l'affectation à titre de 35h par semaine (8h30 à 16h30) du lundi au vendredi.
La personne aura comme principales fonctions:
- Analyser les demandes d’assistance à domicile;
- Informer les membres sur les services et les programmes;
- Confectionner les horaires de travail des employés;
- Gérer les demandes de modifications d’horaire des employés et des clients;
- S’assurer du respect des procédures de travail;
- Faire la promotion des services et voir à la satisfaction des membres;
- Gérer les appels d'urgence une semaine sur deux (prime de 100$/ semaine de garde)
- Toutes autres tâches connexes.
Tu es le candidat idéal si :
- Performer sous pression est ta passion, transformant les défis en opportunités de croissance;
- La communication téléphonique est ton art, utilisée pour tisser des relations solides et trouver des solutions;
- Tu n’aimes pas la routine ennuyeuse, chaque journée est unique et le temps s’écoule rapidement dans un tourbillon d’activités variées;
- Gérer simultanément plusieurs dossier est ta force, montrant ta capacité à jongler avec succès entre différentes responsabilités;
- Profiter d’une conciliation travail-famille optimale soutenue par un employeur compréhensif et tourné vers l’avenir est le genre d’avantage que tu souhaites !
Exigences du poste:
- Bien maîtriser la Suite Office (Word, Excel et Outlook);
- Posséder de l'expérience en bureautique ou administration ;
- Posséder une formation ou de l’expérience en service à la clientèle.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 22,29$ à 28,97$ par heure
Avantages :
- Événements d'Entreprise
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-flavien, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel