Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler le poste d’Agent(e) à la réception du lundi au vendredi. Cette personne devra veiller au maintien des standards établis par l’hôtel et assurera un service à la clientèle impeccable.
Cette personne relève directement du Superviseur de la réception et du Directeur des opérations.
Le poste d’Agent(e) à la réception comprend les tâches suivantes:
Responsabilités :
- Effectuer les réservations de la clientèle selon leurs besoins;
- Procéder à l’enregistrement des clients lors de leur arrivée et transmettre toutes les informations pertinentes ;
- Lors du départ, s’assurer que le client a été satisfait de son séjour ; lui remettre sa facture et procéder au paiement ;
- Répondre aux demandes d’informations des clients ;
- Faire la promotion des différentes attractions touristiques de la région;
- Toutes autres tâches connexes.
Exigences :
- Un minimum de 6 mois d’expérience dans un poste similaire;
- Connaissance du système Choice Advantage (atout);
- Bilinguisme essentiel (anglais et français);
- Avoir un intérêt marqué pour le service à la clientèle;
- Démontrer des attitudes professionnelles, faire preuve de leadership & d’autonomie;
Type d'emploi : Temps Plein
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Gym sur place
- Stationnement sur place
Expérience:
- Service Client: 1 an (Obligatoire)
Langue:
- anglais (Obligatoire)
- français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 2025-07-31