Chez MR PLUS, on ne vend pas juste des portes et fenêtres — on vend de la qualité, de la confiance et du sur-mesure depuis plus de 30 ans!
Entreprise familiale bien ancrée à Saint-Hyacinthe, on est fiers de vendre et d’installer des produits durables, esthétiques et faits avec soin.
Nos valeurs? Audace, fiabilité, expertise et convivialité. Ici, ton savoir-faire a un vrai impact, et ton travail est reconnu.
Tu aimes accueillir les gens avec le sourire, leur offrir une première expérience chaleureuse et être la personne-ressource qui rend leur visite simple et agréable? Tu pourrais bien être la personne qu’on cherche pour joindre notre équipe!
TON RÔLE, EN BREF
Sous la supervision de la gestionnaire de succursale, tu seras la première personne de contact pour notre clientèle, autant en personne qu’au téléphone. Ton rôle sera de créer une expérience positive et professionnelle dès l’accueil, tout en soutenant l’équipe de ventes et d’administration dans leurs tâches quotidiennes. Grâce à ton sens de l’organisation, ta polyvalence et ton entregent, tu contribueras directement au bon fonctionnement de la succursale et à la satisfaction de nos clients.
TES RESPONSABILITÉS AU QUOTIDIEN
Accueil et service à la clientèle
- Accueillir les clients à la succursale et répondre aux appels téléphoniques
- Offrir une première réponse aux demandes d’information, rediriger les clients au bon intervenant
- Proposer une boisson et guider les visiteurs vers l’espace d’attente au besoin
Soutien administratif
- Effectuer la facturation et l’entrée des paiements (acomptes, paiements finaux)
- Mettre à jour les dossiers clients et effectuer le classement numérique et papier
- Soutenir la gestion des fournitures de bureau et de la papeterie
- Participer à l’entretien léger de la salle de montre (nettoyage, inventaire de base)
Support à l’équipe de ventes
- Prendre des rendez-vous pour les conseillers aux ventes
- Entrer des commandes de pièces simples (poignées, moustiquaires)
- Préparer certains documents ou communications clients (courriels, relances, suivis)
- Accueillir et accompagner les clients au besoin, en présentant les produits disponibles
- Contribuer aux ventes en succursale lors de périodes de pointe ou en renfort à l’équipe
Autres tâches connexes
- Collaborer avec les collègues à l’amélioration continue du service à la clientèle
- Apporter son aide ponctuelle lors d’événements ou d’initiatives promotionnelles
TON PROFIL IDÉAL
Formation & expérience
- Diplôme d’études en administration, bureautique ou expérience équivalente
- Expérience minimale de 3 ans en tâches administratives incluant la facturation, les comptes payables et recevables
- Expérience en service à la clientèle ou en soutien administratif
- Connaissance de base en ventes ou intérêt marqué pour le domaine (un plus)
- Aisance avec les outils informatiques (courriels, suite Office, logiciels de gestion)
Compétences & savoir-être
- Accueil chaleureux et excellentes habiletés en communication
- Sens du service, professionnalisme et écoute attentive
- Polyvalence et capacité à jongler avec plusieurs tâches à la fois
- Rigueur, souci du détail et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, fiabilité et attitude positive
- Autonomie, initiative et débrouillardise
CE QU’ON T’OFFRE
- Horaire de jour en semaine, de 30 à 35 heures par semaine
- Un salaire compétitif, entre 24 $ et 28 $/heure, selon l’expérience
- Une ambiance de travail chaleureuse et respectueuse
- Des rabais employés sur nos produits
- Une équipe tissée serrée, qui mise sur la qualité, l’entraide et la collaboration
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 24,00$ à 28,00$ par heure
Heures prévues : au maximum 35 par semaine
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 2 ans (Souhaité)
Langue:
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel