Superviseur, Avant du magasin

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens-propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce role est-il important?

SOMMAIRE :

Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris la caisse et le marchandisage.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

RESSOURCES HUMAINES

• S’assurer que le personnel des caisses et de la mise en marché respecte toutes les politiques et procédures d’exploitation.
• Former les caissiers et les marchandiseurs en fonctions.
• Fournir des conseils et des directives.

PRÉVENTION DES PERTES

• S’assurer que toutes les normes de prévention des pertes sont mises en place, gérer quotidiennement l’inventaire de l’aire de comptage et le suivi des caissiers, des feuilles de suivi et des procédures de PC Optimum.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

• Veiller à ce que les employés du magasin présentent une image adéquate auprès du public conformément à la politique sur les uniformes.
• Répondre aux demandes concernant l’emplacement des produits, les bons d’achat différé, etc.
• Résoudre les problèmes des clients, conformément aux lignes directrices établies (p. ex., remboursements et échanges).
• Promouvoir le sondage de l’ISSC.

MARCHANDISAGE

• S’assurer que les tablettes sont propres et organisées et qu’il y a une rotation adéquate.
• S’assurer que les étalages de produits sont mis en place et retirés selon les directives du gérant de magasin et du gérant adjoint.

GÉNÉRALITÉS

• S’assurer que les normes de nettoyage et d’image du magasin sont maintenues.
• Respecter toutes les exigences en matière de santé et sécurité.
• Effectuer des tâches de bureau et de services bancaires, sur demande.
• Respecter toutes les politiques et procédures du magasin.
• Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le magasin.
• Effectuer d’autres tâches au besoin, y compris les tâches liées aux caisses.

QUALIFICATIONS

• Planification, jugement et prise de décision.
• Indépendance par rapport à l’organisation du magasin.
• Résolution de problèmes essentielle pour assurer la satisfaction des clients.

EXPÉRIENCE

• Bonne connaissance de l’informatique.
• Sens de l’organisation.
• Capacité à gérer efficacement son temps.
• Connaissance des produits et des fournitures.

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Pourquoi travailler dans une pharmacie Pharmaprix ou une pharmacie communautaire?
Vous travaillerez pour un propriétaire d’entreprise locale tout en bénéficiant du soutien d’une solide marque de commerce de détail. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’horaires souples et variés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de l’Academie.
Prenez en main votre travail et trouvez d’autres façons de vous occuper de vos patients, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Type d'emploi:

Type de Rôle:

Les pharmaciens-propriétaires du réseau Pharmaprix considèrent la diversité canadienne comme une occasion de mieux servir leur communauté, et s’efforcent de refléter cette diversité culturelle dans les produits qu’ils vendent, les gens qu’ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles à la demande des candidats et des employés handicapés au besoin.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

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