Spécialiste opérationnel

Description du poste

Spécialiste opérationnel

Le spécialiste opérationnel offre un soutien administratif et opérationnel à valeur ajoutée aux directeurs, Planification en placements et retraite, aux directeurs, Conseillers en prêts hypothécaires, aux directeurs, Marché des constructeurs, aux spécialistes, Solutions hypothécaires de remplacement et aux planificateurs financiers à l’échelle nationale. Il contribue à la gestion courante de l’Équipe de vente de carrière en adaptant efficacement les systèmes et processus de gestion des opérations, dans un environnement de travail autogéré, afin de réaliser des gains d’efficacité.

Le poste est basé à Toronto, Montréal ou Vancouver. Les heures de travail sont de 8 h à 20 h (HE), avec quatre jours de travail au bureau par semaine.

Responsabilités

• Se tenir au courant des politiques et procédures de RBC de manière proactive et adopter des pratiques efficaces d’atténuation des risques opérationnels dans l’exécution des tâches quotidiennes.
• Soutenir les directeurs nationaux dans les processus d’intégration, de demandes de congés et de cessation d’emploi des conseillers en prêts hypothécaires, des planificateurs financiers, Planification en placements et retraite et des spécialistes, Solutions hypothécaires de remplacement (y compris le remplissage des formules de nouvelle demande et des listes de vérification pour l’intégration).
• Remplir et soumettre les demandes liées à l’accès au site SBC et effectuer les tâches ou activités déléguées dans Workday relatives aux congés, aux cessations d’emploi et aux nouveaux employés.
• Aider à la préparation, à l’envoi et au suivi de tous les avis de nomination et de départ des directeurs.
• Respecter les exigences, principes et pratiques de protection des renseignements personnels visant à protéger les clients et les employés.
• Se tenir au courant des exigences ayant trait à la conformité.
• Soutenir les directeurs (Planification en placements et retraite et Conseillers en prêts hypothécaires) pour améliorer la solidité opérationnelle.
• Traiter les ajustements pour une seule paie.
• Soumettre les exceptions à la grille des approbations du Système de gestion de la sécurité par l’entremise de l’accès système, SBC à l’équipe de Soutien, Exploitation locale centralisée aux fins d’examen.
• Remplir et soumettre les demandes d’accès au site SBC et effectuer les tâches Workday déléguées.
• Coordonner la récupération de l’équipement des employés dont l’emploi a pris fin ou qui sont en congé d’invalidité de longue durée avec l’équipe Intégration au poste, cessation d’emploi et congés.
• Consulter régulièrement Mes RH et le site Exploitation RBC Connect, Équipe de vente de carrière pour connaître les dernières mises à jour.

Éléments clés de la réussite

Exigences

• Bilinguisme (français et anglais) avec de solides aptitudes pour la communication
• Sens de l’organisation
• Capacité de mener de front plusieurs tâches
• Capacité de respecter des échéances serrées, de traiter des volumes importants et de prendre rapidement des décisions
• Haut niveau d’initiative et de motivation
• Autonomie sur le plan technologique

Atouts souhaités

• Connaissance élémentaire du Réseau producteurs de carrière

Avantages pour vous

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils judicieux qui contribueront à la réussite de la clientèle et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.

• Occasion d’apporter une contribution importante et d’exercer une influence durable
• Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration
• Occasions de relever des défis

Compétences professionnelles

Administration de bureau, Axé sur les détails, Communication, Entrée de données, Gestion du temps, Logiciel de présentation, Logiciel de traitement de texte, Logiciel tableur, Services de messagerie électronique, Travail d'équipe

Détails supplémentaires de l’emploi

Adresse:

MEADOWVALE BUSINESS PARK, 6880 FINANCIAL DR:MISSISSAUGA

Ville:

Mississauga

Pays:

Canada

Nombre d’heures de travail par semaine:

37.5

Type d’emploi:

temps plein

Secteur d’activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d’échelle salariale:

Salarié

Date d’affichage:

2025-07-21

Date limite des candidatures:

2025-09-02

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d’emploi

À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.

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