Vast-Auto Distribution, une filiale d’O'Reilly Automotive Inc., est un chef de file dans la distribution et la mise en marché de pièces automobiles pour les magasins de pièces d'auto de l’Est du Canada. Elle offre à ses clients une solution commerciale complète, comprenant une vaste gamme de pièces de qualité, des programmes de marketing novateurs, de la formation et des systèmes de gestion d'entreprise. Vast-Auto exploite actuellement 23 magasins appartenant à l'entreprise dans cinq provinces canadiennes.
Vast-Auto Distribution, gère les bannières M Mécanique 360 Certifié Auto Service, Auto Mécano, OCTO Auto Service Plus et Parts City Pièces d’Auto. Pour être aujourd’hui un chef de file, nous avons dû nous entourer des meilleurs. C’est donc quelque 500 hommes et femmes passionnés, talentueux et fidèles à la culture de Vast-Auto qui contribuent à notre succès.
Afin de poursuivre notre ascension et de s’assurer de satisfaire notre clientèle, nous sommes à la recherche d’un autre joueur d'équipe passionné pour se joindre a nous.
Votre contribution
Sous la supervision et la collaboration du Vice-président, TI et Innovation,
- Vous effectuerez les principales fonctions suivantes (à titre d’exemples) :
- Acquitter des tâches reliées au support des clients externes pour les logiciels supportés par l’entreprise.
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique dans la réalisation des différents projets, si nécessaire.
- Assurer un haut niveau de service à la clientèle externe en respectant les priorités et entente de niveau de service en place. À l’occasion, supporter les clients internes.
- Analyser et résoudre les problèmes des clients et effectuer les suivis appropriés.
- Participer, au besoin, à l’installation des systèmes informatiques (coordination avec les autres départements, points de vente, etc.).
- S’assurer de l’installation des mises à jour sur nos systèmes utilisés par les magasins.
- Développer et implanter les procédures pour les clients internes et externes dans le but :
- D’éduquer ceux-ci sur la bonne utilisation du système informatique;
- De réduire le nombre d’appels en lien avec les systèmes informatiques.
- Logiciels supportés : Points de vente, contrôle de l’inventaire, gestion de commandes, achats, etc. (Costar, Eagle POS, Eagle Compass (BI), NexPart, Vision, etc.)
- Matériel et périphérique : Environnement du réseau local, Windows, client/server, Linux et autres
Vos qualifications
- D.E.C. en informatique;
- Expérience ou connaissance des logiciels supportés ci-haut mentionnés est un atout;
- Puisque nos opérations sont localisées à travers le Canada, vous serez appelé à utiliser l’anglais sur une base quotidienne, autant à l’écrit qu’à l’oral.
- Solides capacités d'analyse fonctionnelle et d'interprétation des données;
- Rigoureux, bien organisé, débrouillard et autodidacte;
- Grande capacité d'adaptation;
- Volonté d'apprendre de nouveaux langages et outils informatiques;
- Habiletés à travailler en équipe.
- Le lieu de travail est situé au siège social de Montréal (4840, boul. des Grandes Prairies) dans l’arrondissement de Saint-Léonard.
- Un stationnement gratuit est disponible sur place.
- L’emplacement est accessible par autobus à partir du métro Viau et par train de banlieue (ligne Mascouche) à 1.4 km de la Gare Saint-Michel – Montréal Nord.
Faites-nous parvenir votre curriculum vitae. Si votre candidature est retenue, nous communiquerons avec vous pour planifier une entrevue téléphonique.
Note : le masculin est utilisé afin d'alléger le texte et ne se veut pas limitatif. Vast-Auto
Distribution respecte les principes d'équité en matière d'emploi.
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