Principales fonctions
En collaboration avec l’équipe du secrétariat, vous aurez à jouer un rôle d’intermédiaire entre le client, la famille, le médecin, l’ensemble du personnel soignant et la direction du Centre médical.
Différentes tâches de secrétariat et d’administration vous seront demandées à l’intérieur de différents postes de travail, soient :
1. Accueillir et inscrire les clients lors de leur visite en clinique;
2. Recevoir les appels entrants et en faire une gestion adéquate;
3. Attribuer, coordonner et planifier les rendez-vous des clients;
4. Effectuer des appels aux clients selon des procédures établies;
5. Numériser et transmettre par courrier électronique les documents pertinents;
6. Contribuer activement à l’amélioration continue de la qualité des services.
Exigences
1. Respect des procédures d’accueil et de confidentialité;
2. Capacité à gérer des situations délicates;
3. Grande capacité d’adaptation au changement et à l’amélioration continue;
4. Aptitude à communiquer efficacement par écrit et verbalement;
5. Connaissance des applications informatiques, soit :
a. Dossier médical électronique serait un atout;
b. Courrier électronique;
6. Facilité à comprendre et suivre des directives écrites et verbales;
7. Capacité à travailler efficacement en équipe;
8. Connaissance des fonctions de base d’un système téléphonique élaboré;
9. Bonne connaissance du français parlé et écrit.
Qualifications requises
1. Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou plus de 3 ans d’expérience équivalente ;
2. Expérience en service à la clientèle ;
Habiletés
1. Diplomatie et courtoisie;
2. Jugement et discernement;
3. Discrétion;
4. Capacité à gérer plusieurs situations simultanées;
5. Esprit d’équipe;
6. Sens de l’organisation et des responsabilités;
7. Grande capacité d’écoute et de communication;
8. Minutie et efficacité.
Langue demandée
Parlé et écrite : Français
Conditions de travail
Salaire: Échelle salariale entre 20,94 $ et 26,29 $ de l’heure selon l’expérience et les primes de soir et de fin de semaine
Semaine de travail : Entre 30 et 35 heures, soir et fin de semaine en rotation avec le reste de l’équipe
Date prévue d’entrée en fonction : 29 septembre 2025
Précisions additionnelles
Remplacement d’un congé de maternité d’un an.
Pour soumettre votre candidature
Nom de la personne à contacter : Émilie Leblanc
Moyen de communication : Courriel : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois
Rémunération : 20,94$ à 26,29$ par heure
Heures prévues : de 30 à 35 par semaine
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Stationnement sur place
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
- Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire :
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 2025-08-15