Réceptionniste – Hôtel Palace Royal/par JARO
À PROPOS DE L'ENTREPRISE
Les Hôtels JARO, une entreprise 100 % québécoise, exploitent sept établissements totalisant plus de 1 200 chambres et suites à Québec. Avec près de 650 employés passionnés œuvrant dans nos hôtels, restaurants, bars et centre d’amusement, nous représentons la plus grande force hôtelière de la région de la Capitale-Nationale.
L’Hôtel Palace Royal, situé aux portes du Vieux-Québec, offre un environnement de travail professionnel, humain et stimulant, où l’esprit d’équipe et la qualité du service sont des priorités.
POURQUOI VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE ?
- Salaire concurrentiel ;
- Échelle de vacances supérieure aux Normes du travail ;
- Assurances collectives ;
- Ambiance de travail conviviale et axée sur la collaboration ;
- Tarifs préférentiels sur l’hébergement pour les employés, leur famille et leurs amis ;
- Remise de 500 $ lors de la référence d’un nouvel employé ;
- Stationnement gratuit (à l’exception du Palace Royal) ;
- Deux (2) congés de maladie payés ;
- Heures supplémentaires rémunérées après 40 heures ;
- Uniforme fourni ;
- Formation interne ;
- Possibilités concrètes d’avancement ;
- Reconnaissance des années de service (gala et récompenses).
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Effectuer les enregistrements lors des arrivées et des départs des clients ;
- Prendre les réservations, en personne ou par téléphone ;
- Préparer les arrivées du soir (fiches d’enregistrement, forfaits, chambres, etc.) ;
- Gérer les réservations de groupes (préparation, facturation, clés) ;
- Assurer le suivi des courriels liés aux réservations ;
- Préparer les clés des clients à venir dans la journée avec leur fiche d’enregistrement ;
- Classer et traiter les fax reçus.
PROFIL RECHERCHÉ
- Bilinguisme (français et anglais) requis ;
- Expérience pertinente en service à la clientèle ;
- Diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière (un atout) ;
- Habileté à travailler avec le système Maestro (un atout) ;
- Sens de l’accueil, entregent, rigueur et professionnalisme.
Informations complémentaires
- Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront retenus.
- Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi.
- Afin de faciliter la lecture du présent texte, le masculin est utilisé comme genre neutre.
- En conformité avec la Loi 25, les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, après quoi elles seront supprimées de nos dossiers.
Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel, Permanent
Rémunération : Jusqu'à 22,72$ par heure
Question(s) de présélection:
- Disposez-vous d'un permis de travail ouvert, la résidence permanente ou la citoyenneté canadienne?
Formation:
- École Secondaire (Souhaité)
Expérience:
- Réception: 2 ans (Souhaité)
- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
