Horizon Résidences pour aînés est une société canadienne de services aux personnes âgées qui connaît une croissance rapide. Elle exploite actuellement 7 communautés de retraite au Québec et prévoit une croissance future. Avec plus de 1 500 appartements dans le Grand Montréal, Joliette et Bécancour, notre mission est d'offrir aux résidents un milieu de vie agréable (vie autonome, vie assistée et soins de la mémoire), des soins et des services de qualité, dans le cadre d'une gestion responsable.
Nous sommes fiers de nos 500 employés dévoués qui ont un impact positif sur les résidents que nous servons, axé sur le bien-être et nos valeurs organisationnelles d'intégrité, de professionnalisme, d'attention et d'orientation vers les résidents.
La société mère, Spring Living, possède et gère 22 communautés de retraite et a récemment été reconnue comme l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au Canada (Globe and Mail, septembre 2024).
La résidence Héritage Plateau, située sur le Plateau-Mont-Royal, est à la recherche d'un(e) responsable des ventes et du rayonnement communautaire pour occuper le poste suivant :
Résumé du poste
Le responsable des ventes et du rayonnement communautaire joue un rôle clé dans la croissance et la notoriété de la résidence. Il/elle est chargé(e) de promouvoir les services offerts, de développer des relations solides les membres de l’équipe à l’interne, avec les partenaires et les membres de la communauté, ainsi que de soutenir l’atteinte des objectifs de location et de visibilité.
Responsabilités principales
Développement des ventes
- Élaborer et mettre en œuvre un plan stratégique de ventes axé sur l’augmentation des taux d’occupation.
- Effectuer des visites personnalisées avec les clients potentiels et leurs familles.
- Assurer un suivi rigoureux auprès des prospects et maintenir un système de gestion des contacts (CRM).
- Collaborer activement à la signature des baux et au processus d’admission des nouveaux résidents selon les règles du Tribunal administratif du logement ainsi que selon les normes de la certification.
Rayonnement communautaire
- Représenter l’organisation lors d’événements communautaires, salons, conférences et autres activités de réseautage.
- Développer et maintenir des partenariats durables avec des intervenants clés (CLSC, organismes communautaires divers, hôpitaux, etc.).
- Organiser des événements à l’interne (portes ouvertes, conférences, activités thématiques) pour accroître la visibilité de la résidence.
- Collaborer avec le service marketing pour assurer une présence constante sur les plateformes numériques et traditionnelles (réseaux sociaux).
Collaboration interne
- Travailler étroitement avec l’équipe de direction, les soins, les loisirs et les services alimentaires afin d’assurer une expérience client cohérente et positive.
- Participer aux rencontres de planification stratégique et faire rapport des indicateurs de performance en lien avec les ventes et les efforts de rayonnement autant à l’interne qu’à l’externe.
Compétences et qualifications recherchées
- Formation pertinente en ventes, marketing, communications ou domaine connexe.
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur des résidences pour aînés ou des services communautaires.
- Excellentes habiletés en communication interpersonnelle.
- Sens de l’organisation, autonomie et dynamisme.
- Capacité à travailler selon des objectifs de performance.
- Connaissance des outils de CRM, de la suite Office et des réseaux sociaux.
Conditions et avantages
- Salaire de base de 55 000$/ année + commissions.
- Avantages sociaux divers
- Milieu de travail humain, stimulant et en croissance.
- Formation continue et possibilité d’évolution professionnelle.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 55 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Horaire :
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Toutes les fins de semaine
Rémunération supplémentaire :
- Primes
Formation:
- DEC (Obligatoire)
Expérience:
- ventes, marketing, communications: 3 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
