Représentant(e) des ventes internes – Ouverture de succursale Novair
Lieu : 1590 55e Avenue, Lachine, QC H8T 3J5
Type de poste : Temps plein
À propos de Novair
Novair est un fabricant canadien de thermopompes haute performance conçues pour les hivers rigoureux du Canada. Nos unités offrent chauffage et climatisation à haute efficacité — une alternative moderne aux systèmes traditionnels. Notre nouvelle succursale de Lachine ouvre ses portes comme point de vente en gros pour les installateurs CVAC, offrant un service en magasin ainsi qu’un service de livraison.
Description du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes internes pour appuyer notre nouvelle équipe à Lachine. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, préparer les soumissions et effectuer des appels sortants auprès d’entrepreneurs CVAC.
Aucune expérience dans le CVAC n’est requise — nous vous formons sur nos produits. Une thermopompe est un appareil qui sert à chauffer et climatiser une propriété de façon écoénergétique, en remplaçant souvent les fournaises ou climatiseurs traditionnels.
Responsabilités
- Répondre aux demandes en personne, au téléphone et par courriel
- Préparer les soumissions et traiter les commandes avec exactitude
- Maintenir les relations clients et effectuer des suivis téléphoniques
- Conseiller les clients sur nos produits et matériaux d’installation
- Coordonner les livraisons avec l’équipe d’expédition
- Contribuer à l’image professionnelle de la salle de montre et du comptoir
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle, centre d’appels, vente au détail, ou ventes internes
- Bonne communication, entregent, sens de l’écoute
- Organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches à la fois
- À l’aise avec l’informatique (saisie de données, courriels, Excel)
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement en croissance
- Bilinguisme exigé (français/anglais)
Conditions de travail
- Taux horaire de base compétitif
- Prime de performance selon les ventes individuelles
- Horaire stable (en semaine) – sur place
- Rabais employés sur les produits Novair
- Environnement professionnel et dynamique
- Opportunités d’avancement à l’interne
Précisions
- Poste basé à notre nouvelle succursale : 1590 55e Avenue, Lachine, QC
- Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada
- Aucune commandite ou relocalisation n’est offerte
- Entrée en poste dès l’ouverture officielle du magasin
Inside Sales Representative – New Novair Store Opening
Location: 1590 55th Avenue, Lachine, QC H8T 3J5
Job Type: Full-Time
About Novair
Novair is a Canadian manufacturer of high-performance heat pumps built to handle Canada’s cold winters. Heat pumps provide efficient heating and cooling in one system, often replacing furnaces and air conditioners with a more modern, eco-friendly solution. Our brand-new Lachine store serves as a wholesale hub for professional HVAC installers, offering both in-store pickup and jobsite delivery.
About the Role
We are looking for an Inside Sales Representative to support day-to-day operations and sales from our new storefront in Lachine. This is a customer-facing role involving inbound service, sales support, and outbound calling to engage contractors in the HVAC industry.
No HVAC experience is required — we will train you on our products. If you’ve worked in retail, call centres, inside sales, or customer service, your experience will be highly valuable.
Responsibilities
- Provide product support in-person, over the phone, and via email
- Prepare quotes and process orders accurately
- Make outbound calls to follow up with existing customers and build new relationships
- Guide contractors through available products and materials
- Coordinate deliveries with the logistics team
- Maintain a clean, professional storefront and showroom
What We're Looking For
- Experience in customer service, call centre, retail, or inside sales
- Strong communication and interpersonal skills
- Attention to detail and organization
- Comfortable using computer systems (email, Excel, data entry)
- Ability to work as part of a team in a growing company
- Bilingual (French and English) required
Compensation & Work Conditions
- Competitive hourly base wage
- Individual performance bonus based on personal sales contribution
- Weekday schedule, on-site at our Lachine location
- Employee discount on Novair products
- Opportunities for internal advancement
Additional Information
- This position is based on-site at: 1590 55th Avenue, Lachine, QC
- You must be legally authorized to work in Canada
- No sponsorship or relocation will be provided
- Start date aligned with the grand opening of the store
Type d'emploi : Permanent
Rémunération : à partir de 20,00$ par heure
Heures prévues : 44 par semaine
Avantages :
- Congés payés
- Stationnement sur place
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
Rémunération supplémentaire :
- Commissions
Lieu du poste : En présentiel
