Qui est DRIVEN ?
Chez Driven, nous redéfinissons le secteur des technologies financières avec pour mission d'autonomiser les petites entreprises canadiennes grâce à des services financiers innovants. Notre plateforme logicielle avancée, nos connexions de données en temps réel et nos modèles de science des données nous permettent d'offrir un soutien sur mesure pour aider les entrepreneurs à réussir lorsqu'ils en ont le plus besoin.
Résumé du poste :
En tant que Représentant(e) au développement des ventes – Relance (SDR), vous jouerez un rôle clé dans la réactivation des opportunités auprès de clients de grande valeur. Votre principale responsabilité sera de renouer avec d’anciens clients et des prospects précédemment intéressés, d’identifier de nouvelles sources de revenus et de renforcer les relations avec les clients ayant remboursé leur prêt ou amorcé une demande sans la compléter. Ce poste est essentiel à notre Initiative de Relance, qui vise à accroître la rétention de la clientèle et à stimuler les revenus à partir de diverses sources.
Vous pourriez également soutenir certaines tâches administratives, telles que la collecte et l’organisation de documents nécessaires à la finalisation des ententes. Cette combinaison de prospection commerciale et de soutien administratif est essentielle au succès de nos relations clients et à l’atteinte de nos objectifs de vente.
Le ou la candidat(e) idéal(e) est bilingue (anglais et français), organisé(e), proactif(ve) et axé(e) sur le client, avec une expérience en prospection commerciale et une passion pour l’identification des besoins clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe des ventes pour rétablir les liens avec les clients et leur proposer des solutions adaptées à l’évolution de leurs besoins d’affaires.
Responsabilités principales :
- Relancer les clients potentiels :
- Nourrir les relations et bâtir la confiance :
- Prospection ciblée :
- Soutien administratif à la conclusion des ententes :
- Suivi et analyse de la performance :
- Gestion du CRM et des données clients :
Qualifications clés :Expérience :
- 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle de SDR ou de représentant(e) des ventes, idéalement dans le secteur financier ou B2B.
- Une expérience dans la relance de clients inactifs est un atout.
- Bilinguisme (anglais et français), avec d’excellentes compétences en communication orale et écrite dans les deux langues.
- Excellente gestion du temps et sens de l’organisation.
- Maîtrise des systèmes CRM (Salesforce ou équivalent) et des outils d’automatisation des ventes.
- Capacité à établir des relations solides et à engager les clients avec un suivi personnalisé.
- Orienté(e) vers les résultats, capable de travailler de manière autonome.
- Capacité d’adaptation aux priorités changeantes et sensibilité aux besoins des clients.
- Esprit analytique, axé sur l’amélioration continue des efforts de relance.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt ; toutefois, seules les personnes retenues pour un entretien seront contactées.
Notre philosophie de travail repose sur un modèle hybride favorisant flexibilité et collaboration.
Report job
