Offre d'emploi : Préposé.e à la prise de rendez-vous
Lieu : Thetford Mines
Temps de travail : Temps plein
Rémunération : Selon l’échelle de rémunération en vigueur en fonction des compétences
Chez Du Beau Toyota, nous sommes un concessionnaire automobile indépendant, appartenant à une entreprise familiale solide et bien implantée dans la région. Depuis plus d’une décennie, nous nous engageons à offrir à nos clients un service de haute qualité, dans un environnement dynamique et humain. Nous mettons un point d'honneur à garantir un travail soigné et une relation de confiance avec notre clientèle, tout en favorisant l'épanouissement et le bien-être de nos collègues.
Rejoignez notre équipe et participez à notre succès !
Description du poste :
Nous recherchons un.e préposé.e dynamique et professionnel.le pour rejoindre notre équipe au sein de Du Beau Toyota. En tant que préposé(e) à la prise de rendez-vous, vous serez un.e interlocuteur.trice clé pour nos clients, les aidant à planifier leurs visites pour l'entretien ou la réparation de leurs véhicules.
Vos missions principales :
- À partir des listes données, effectuer les appels et établir les prochains rendez-vous en fonction des entretiens recommandés du manufacturier;
- Prévoir les rendez-vous en fonction des plages horaire disponibles des techniciens et coordonner les rendez-vous;
- Offrir un service client de qualité en conseillant les clients sur les services disponibles et les informer des délais des travaux;
- Assurer un suivi des rendez-vous et envoyer des rappels aux clients avant leur visite;
- Veiller à la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle.
Profil recherché :
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et avez une bonne capacité d’adaptation aux logiciels de gestion de rendez-vous (impératif);
- Vous êtes doté.e d’un excellent sens de la communication et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément;
- Vous êtes ponctuel.le, organisé.e et savez travailler de manière autonome;
- La maîtrise du français est indispensable (parlé et écrit), la connaissance d’une autre langue est un atout;
- Capacité à travailler devant un ordinateur pendant de longues périodes (impératif)
- Une passion pour l’automobile ou un intérêt pour le secteur automobile est un plus.
Chez nous, le plus important, c’est vous.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 40 000,00$ à 50 000,00$ par an
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Question(s) de présélection:
- Sur une échelle de 1 à 10, 1 étant très peu à l'aise et 10 étant très à l'aise, à combien évalueriez-vous votre capacité à travailler avec un ordinateur?
Lieu du poste : En présentiel
