Qui sommes-nous?
Équilibre, c’est le plus grand réseau d’Orthésistes et d’Inhalothérapeutes au Québec, avec 45 succursales et points de service.
Notre mission : faire bouger le monde. Chaque jour, on se lève avec l’envie sincère d’aider et de faire une vraie différence dans la vie de nos patients.
Chez nous, c’est l’humain avant tout. Tu vas découvrir une équipe accueillante, des gestionnaires présents et à l’écoute, et un environnement où la confiance, l’autonomie et la bonne humeur font partie du quotidien.
Ton rôle dans l’aventure
Nos adjoint(e)s administratifs(ves), ce sont un peu les chefs d’orchestre de la clinique : premiers sourires, premières infos, premier contact. Tu seras la personne-clé qui assure une expérience chaleureuse et fluide pour tous ceux qui franchissent nos portes.
Plus précisément, votre rôle sera de :
- Agir à titre de premier contact avec la clientèle en reflétant une image corporative professionnelle, agréable et appréciée ;
- Accueillir, selon les normes établies par l’entreprise, toute personne se présentant en clinique ;
- Répondre aux demandes d’information des clients en personne et au téléphone ;
- Offrir et conseiller les clients relativement aux produits vendus par la clinique, notamment au département chaussures ;
- Assurer le maintien d’une bonne relation avec la clientèle ;
- Assurer la prise de rendez-vous des clients ;
- Confirmer les rendez-vous des clients ;
- Effectuer les rappels de suivi auprès des clients ayant déjà reçu leurs orthèses ;
- Assister le clinicien dans certaines de ses tâches ;
- Vérifier les remboursements demandés par les clients auprès des différents organismes (CNESST, assurances privées, SAAQ, etc.) ;
- Assurer la saisie de données et la facturation ;
- Gestion de l’inventaire, de l’expédition et de la réception du matériel ;
- Assurer un suivi au compte payable pour les bons de livraison ;Entretenir un suivi avec les agents payeurs ;
Notre engagement
- Horaire temps plein de jour du lundi au vendredi (1 soir seulement qui termine à 20h)
- Tu as droit à des assurances collectives après 3 mois et ce, payées à 50% par l’employeur (médicaments, soins dentaires, soins professionnels, invalidité longue durée, assurance vie)
- Contribution de l’employeur à un REER collectif
- Poste permanent
- On t’offre le café à tous les jours
- Succursale au goût du jour dans un environnement moderne
- Brancher virtuellement avec tous les collègues des succursales, ce qui permet d’avoir du support en tout temps
- Possibilité d’avancement
- Rabais employés
- Accès à des professionnels de la santé virtuellement
- Un système d'heures en banque | Qui n’apprécie pas plus de vacances?
- Et bien plus !
Profil recherché
- Diplôme d’études secondaires (essentiel)
- Excellent français parlé et écrit
- Expérience en service à la clientèle
- Facilité avec l’utilisation des outils informatique
- Désir d’offrir un service à la clientèle au-delà des attentes
- Facilité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
Si vous partagez la même volonté d’aider et que vous avez envie de travailler dans une entreprise dynamique et humaine où règne la confiance, on attend votre candidature avec impatience.
Envoyez-nous votre candidature à [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Horaire :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Rémunération supplémentaire :
- Commissions
Langue:
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
