Ingénieur commercial

Bonjour à tous ! Merci d'être passé 👋

Êtes-vous activement à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Ou simplement en train de vérifier le marché ? Eh bien... vous êtes peut-être au bon endroit !

Nous recherchons un ingénieur commercial hautement qualifié et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal jouera un rôle crucial dans la prospection de nouveaux clients, en soutenant les comptes stratégiques et en assurant une collaboration sans faille entre nos équipes de vente et de mise en œuvre. Ce poste exige une connaissance approfondie de nos produits, une expertise technique exceptionnelle et de solides compétences en matière de relations interpersonnelles et de collaboration, ainsi que de l'expérience dans le domaine de la vente. Ce poste est basé à notre siège social de Montréal avec 3 jours au bureau avec l'équipe.

Principales responsabilités :

• Soutien aux chargés de clientèle: Étudier de manière proactive les solutions techniques nécessaires pour répondre aux exigences des clients, évaluer les besoins satisfaits et non satisfaits des clients, et recommander des solutions et un soutien optimaux tout en collaborant avec notre équipe de chargés de clientèle afin d'obtenir de nouvelles affaires et d'alerter l'équipe sur les risques potentiels. Vous travaillerez à la fois avec nos équipes de ventes entrantes et sur le terrain, au bureau ou à l'extérieur.
• Gestion des comptes stratégiques: Travailler avec les responsables des comptes stratégiques pour éviter le désabonnement et assurer la satisfaction et l'expansion de nos comptes stratégiques.
• Assistance à l'équipe GTM: Assister activement l'équipe Go-To-Market (GTM) sur les canaux Slack, en fournissant des informations techniques et un soutien opportuns.
• Salons professionnels: Installer le matériel, le réseau et configurer le système pour les salons professionnels. Représenter l'entreprise en présentant nos produits et en s'engageant avec des clients et des partenaires potentiels.
• Connaissance des concurrents: Maintenir une connaissance approfondie des produits et des stratégies des concurrents pour positionner efficacement nos solutions et effectuer des recherches approfondies sur les concurrents locaux pour aider nos représentants commerciaux.
• Expertise des produits: Servir d'expert principal sur notre matériel, nos logiciels, nos intégrations et nos API, en fournissant des connaissances techniques approfondies aux parties prenantes internes et externes.
• Démonstrations de partenariat: Effectuer des démonstrations de partenariat de niveau 1 pour faciliter les nouveaux contrats de partenariat et renforcer les relations existantes.
• RFP et RFI: être le point de contact technique pour répondre aux demandes de propositions et aux demandes d'informations et collaborer avec d'autres départements pour rassembler toutes les informations nécessaires.
• Stations et comptes de démonstration: Assurer l'entretien et la fonctionnalité des stations de démonstration dans nos bureaux, en fournissant une expérience transparente et de haute qualité pour les démonstrations dans les bureaux et en ligne.
• Collaboration en matière de mise en œuvre et de services professionnels: Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de mise en œuvre et de services professionnels avant et après la conclusion d'un contrat, afin d'assurer un transfert en douceur et un déploiement réussi.
• Relations étroites avec les responsables régionaux des ventes: Entretenez des relations étroites avec votre directeur régional des ventes et vos responsables afin d'affiner les opérations et de vous aligner sur leurs besoins spécifiques.
• Collaboration avec les équipes Produit et Marketing Produit: être le principal point de contact pour les équipes Produit afin de fournir un retour d'information aux clients et d'aider à la conception des produits et aux discussions sur la feuille de route. Collaborer avec l'équipe Product Marketing sur les lancements de produits, le cas échéant.
• Assumer d'autres tâches et responsabilités définies par la direction.

Ce que vous devez apporter:

• Une expérience démontrée de la vente et de la présentation
• Une expérience préalable avec les technologies de l'écosystème Cloud SaaS dans le secteur de l'hôtellerie
• Être naturellement à l'aise avec les nouvelles technologies
• Une forte connaissance et compréhension du secteur de la vente au détail, une expérience professionnelle dans le secteur de la vente au détail est fortement appréciée
• D'excellentes compétences en communication, y compris l'expérience de s'adresser à des publics techniques et professionnels à la fois en interne et en externe
• Avoir un excellent esprit d'équipe et créer de solides relations avec les parties prenantes de l'entreprise
• Vous parlez couramment l'anglais
• Vous êtes basé à Montréal
• La maîtrise du français est un plus mais n'est pas essentielle
• Une compréhension de base de l'API est un bonus

Nous savons que les gens sont plus que ce qu'il y a sur leur CV. Si vous n'êtes pas certain d'avoir le profil adéquat pour ce poste, cliquez sur le bouton « Postuler » et tentez votre chance!

Ce que tu as à gagner :

Viens vivre l’expérience Lightspeed…

• Tu auras l’occasion de travailler dans un milieu réellement flexible et hybride (minimum de trois jours/semaine au bureau).
• Tu profiteras de possibilités de carrière authentiques au sein d’une entreprise qui crée constamment de nouveaux emplois.
• Tu travailleras au sein d’une équipe assez grande pour la croissance, mais suffisamment petite pour avoir un réel impact.

… et profiter d’une gamme d’avantages qui te procureront bonheur, santé et prospérité :

• Programme d’actionnariat Lightspeed (nous sommes tous propriétaires).
• Politique sur les congés payés illimités.
• Régime de travail flexible.
• Assurance maladie.
• Prestations de santé et de bien-être.
• Possibilité de frais de transport en commun payés.
• Congés payés et aide aux nouveaux parents.
• Licence LinkedIn Learning.
• Journée de bénévolat.

#LI-TL2

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.