GFSI and Regulatory Compliance

En collaboration avec le directeur de la qualité, responsable d'assurer la pleine conformité aux BPF canadiennes et aux règlements de Santé Canada pour la distribution et l'utilisation des emballages en contact direct avec les aliments chez Les Filets MGD Inc. Cela comprend le maintien d'un statut de conformité de haute qualité pour tous les produits et toutes les opérations. Les principales responsabilités sont les suivantes :

• Surveillance de la certification GFSI : Gérer tous les aspects de la certification GFSI, en assurant l'alignement avec les normes de salubrité des aliments et les initiatives d'amélioration continue.
• Conformité réglementaire : Contribuer à l'élaboration, à la mise en œuvre et au maintien de systèmes de qualité qui répondent aux exigences canadiennes en matière de BPF et de Santé Canada.
• Gestion des partenaires et des fournisseurs : Traiter toutes les demandes liées à la conformité des partenaires commerciaux, y compris la documentation, les questionnaires et les processus de qualification des fournisseurs.
• Contrôle des documents et systèmes de qualité : Superviser les SOP liées au contrôle des documents, au contrôle des changements, à la fermeture de l'ACP et au suivi de l'efficacité.
• Soutien à la clientèle : Fournir un soutien technique et de conformité aux équipes de service à la clientèle et de vente, en traitant les réclamations, les plaintes et les demandes de documentation des clients.
• Collaboration interfonctionnelle : Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes et le directeur de la qualité pour s'assurer que les objectifs de qualité sont atteints et que les normes réglementaires sont respectées.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET FONCTIONS POUR CE POSTE

• Mise en œuvre de GFSI et amélioration continue du système de gestion de la qualité.
• Effectuer et assurer le suivi des activités et de la documentation de conformité en ce qui concerne les demandes de renseignements des partenaires commerciaux.
• Fournir une expertise en assurance qualité aux partenaires commerciaux, notamment les clients, les techniciens des ventes, le service à la clientèle et les fournisseurs.
• Créer, recueillir, examiner, approuver et distribuer toute la documentation requise par nos partenaires d'affaires.
• Traiter les plaintes relatives à la qualité des produits commercialisés, y compris l'émission de rapports CAPA, le suivi des demandes CAPA auprès de nos fournisseurs et la réponse aux clients.
• Participer aux enquêtes sur les écarts grâce à une analyse approfondie des causes profondes (5 pourquoi, arête de poisson, etc.) et aider à établir des mesures correctives et préventives.
• Effectuer des inspections internes et des autoévaluations et participer aux inspections réglementaires.
• Effectuer des vérifications des fournisseurs.
• Former le personnel aux exigences réglementaires et aux procédures opérationnelles normalisées de la norme BRCGS pour l'emballage
• Suivre, demander et compiler la documentation sur l'état de conformité de tous les sites frères.
• Maintenir à jour les spécifications pour tous les produits distribués et convertis.
• Autres tâches d'assurance de la qualité, selon les attributions.

PRINCIPALES EXIGENCES POUR CE POSTE

FORMATION :

• Baccalauréat.
• Compréhension de la microbiologie alimentaire

EXPÉRIENCE :

• 5 ans d'expérience dans un rôle d'assurance de la qualité.
• Expérience en affaires réglementaires et demandes de conformité indispensable.
• Connaissance de l'emballage en contact direct avec les aliments est un atout.

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES

• Connaissance des BPF et de la réglementation de Santé Canada concernant l'emballage en contact direct avec les aliments
• Solides compétences en communication verbale et écrite
• Compétences en résolution de problèmes
• Souci du détail
• Bonne compréhension des bonnes pratiques de documentation
• Solides compétences organisationnelles
• Solides compétences en matière d'enquête
• Rythme de travail élevé
• Compétences analytiques
• Motivé/dirigé
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
• Capacité à fonctionner dans un environnement en constante évolution
• Maîtrise de l'informatique dans l'utilisation des traitements de texte.
• Compétences en gestion de projet et de temps
• Compétences interpersonnelles - doivent être proactives, agréables, flexibles et axées sur l'esprit d'équipe.
• Compétences en service à la clientèle

LANGUES

• Français – Excellentes connaissances, Lecture, écriture et oral : Niveau intermédiaire à avancé
• Anglais – Excellentes connaissances, lecture, écriture et oral : niveau intermédiaire à avancé

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

SAP/ERP, MS Office, Adobe

In collaboration with the Quality Director, responsible for ensuring full compliance with Canadian GMP and Health Canada regulations for the distribution and use of Direct Food Contact packaging at Les Filets MGD Inc. This includes maintaining a high-quality compliance status across all products and operations.

Key responsibilities include:

• GFSI Certification Oversight: Manage all aspects of GFSI certification, ensuring alignment with food safety standards and continuous improvement initiatives.
• Regulatory Compliance: Contribute to the development, implementation, and maintenance of quality systems that meet Canadian GMP and Health Canada requirements.
• Partner & Supplier Management: Handle all compliance-related requests from business partners, including documentation, questionnaires, and supplier qualification processes.
• Document Control & Quality Systems: Oversee SOPs related to document control, Change Control, CAPA closure, and effectiveness tracking.
• Customer Support: Provide technical and compliance support to customer service and sales teams, addressing customer claims, complaints, and documentation requests.
• Cross-Functional Collaboration: Work closely with internal teams and the Quality Director to ensure quality objectives are met and regulatory standards are upheld.

KEY RESPONSIBILITIES AND DUTIES FOR THIS JOB

• GFSI Implementation and continuous improvement of the quality management system.
• Perform and follow up on compliance activities and documentation with regards to business partners requests for information.
• Provide QA expertise to business partners, which include customers, sales technicians, customer service and suppliers.
• Create, collect, review, approve and distribute all documentation required by our business partners.
• Process product quality complaints of marketed products including Issuing CAPA reports, following up on CAPA request with our suppliers and responding to customers.
• Participate in deviation investigations through deep root cause analysis (5-whys, fish bone, etc.) and help establish corrective/preventive actions.
• Perform internal inspections/self-assessments and participate in regulatory inspections.
• Perform supplier audits.
• Train personnel on regulatory requirements and standard operating procedures of the BRCGS for packaging standard
• Track, request, and compile documentation for the compliance status of all sister sites.
• Maintain specifications up to date for all distributed and converted product.
• Other QA duties as assigned.

KEY REQUIREMENTS FOR THIS JOB

EDUCATION:

• Bachelor’s degree.
• Understanding of Food Microbiology

EXPERIENCE:

• 5 years experience in a quality assurance role.
• Experience in regulatory affairs and compliance requests a must.
• Knowledge of direct food contact packaging is an asset.

SPECIFIC SKILLS

• Knowledge of GMPs and Health Canada regulations regarding direct food contact packaging
• Strong Verbal and Written Communication Skills
• Problem Solving Skills
• Attention to Details
• Strong understanding of Good Documentation Practices
• Strong organizational skills
• Strong investigation skills
• High work pace
• Analytical skills
• Self-motivated/directed
• Ability to multitask
• Ability to operate in a constantly changing environment
• Computer literate-proficient in use of word processors.
• Project and Time Management Skills
• Interpersonal skills-must be proactive, personable, flexible, team-oriented
• Customer Service Skills

LANGUAGES

• French – Excellent knowledge, Reading, writing and oral: Intermediate to advanced level
• English – Excellent Knowledge , Reading, writing and oral: Intermediate to advanced level

COMPUTER KNOWLEDGE

SAP/ERP , MS Office, Adobe

Types d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : A partir de 55 000,00 $ par année

Avantages :

• Soins dentaires
• Stationnement sur place
• Congés payés

Horaire :

• Quart de travail de 8 heures
• Quart de jour
• Du lundi au vendredi

Lieu de travail : En personne

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: From $55,000.00 per year

Benefits:

• Dental care
• Extended health care
• On-site parking
• Paid time off

Schedule:

• 8 hour shift
• Day shift
• Monday to Friday

Work Location: In person