Afin de soutenir son constant développement, CONGLOM Inc. recrute un.e gestionnaire de comptes pour maintenir et/ou développer son portefeuille clients. La personne retenue sera responsable de l'entretien de la relation-client existante, en comprenant leurs besoins, en répondant à leurs attentes et en résolvant les problèmes qu'ils pourraient rencontrer.
Cette personne contribuera au maintien et à la croissance des affaires avec ses clients dans le futur.
Rôles et Responsabilités
- Développer et maintenir une relation d'affaires avec nos clients majeurs;
- Acquérir une compréhension approfondie des principaux besoins et exigences des clients et répondre à ceux-ci;
- S'assurer que les bons produits et services sont livrés aux clients dans les délais impartis;
- Servir de canal entre les clients et les équipes internes;
- Résoudre tous les problèmes rencontrés par les clients et traiter les plaintes pour maintenir la confiance;
- Jouer un rôle essentiel dans la génération de nouvelles ventes;
- Préparer des rapports réguliers et des prévisions aux parties prenantes internes.
- Gérer et organiser les salons d’achats du département détail
Exigences et compétences
- Bilinguisme essentiel (Français et Anglais) -Afin d'interagir avec toutes les partie prenantes au travers l'Amériques du Nord
- La maîtrise de l'espagnol est un atout
- Diplôme en administration des affaires, en vente ou dans un domaine pertinent
- Expérience avérée en tant que gestionnaire de grands comptes;
- Expérience dans la vente et l'apport de solutions basées sur les besoins des clients;
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles avec une aptitude à établir des relations avec des professionnels de tous les niveaux organisationnels;
- Excellentes compétences organisationnelles;
- Capacité de résolution de problèmes et de négociation.
Si votre profil correspond a cette description nous voulons vous rencontrer!
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Expérience:
- key account management: 2 ans (Souhaité)
- Food Packaging: 1 an (Souhaité)
Langue:
- English & French (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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