A propos de l'entreprise :
Avec 20+ installations d'entreposage libre-service situées stratégiquement sur et autour de l'île de Montréal, Montréal Mini-Storage est la plus grande entreprise locale d'entreposage libre-service de la ville. Nous redéfinissons l'expérience du mini-entreposage en offrant des installations propres, hautement sécurisées et à température contrôlée, combinées à un service haut de gamme et à une commodité inégalée pour le client. Mini-Entreposage Montréal (MMS) est équipé pour offrir une solution complète aux clients d'affaires, car il dispose d'une combinaison unique d'espaces de bureaux, industriels, commerciaux, de stationnement et d'entreposage à louer dans un seul bâtiment.
Description du travail : Nous recherchons un expert en entreposage très organisé et soucieux du détail pour superviser les opérations quotidiennes de notre centre de self-stockage. L'expert en entreposage est chargé de superviser la maintenance et l'entretien du site, de veiller à la satisfaction des clients et d'assurer la sûreté et la sécurité des biens de nos locataires.
Tâches :
- Gérer les relations avec les clients et fournir un excellent service à la clientèle
- Superviser la maintenance et l'entretien des installations, y compris la coordination avec les entrepreneurs pour les réparations et le maintien de la propreté des installations.
- Assurer la sûreté et la sécurité de l'établissement, notamment en procédant à des inspections régulières de la propriété et en gérant tout incident de sécurité susceptible de se produire.
- Travailler avec le directeur régional pour atteindre les indicateurs clés de performance de l'établissement.
- Superviser les processus de location et de facturation et veiller à ce que les loyers soient perçus en temps voulu.
Qualifications :
- Solides compétences en matière de leadership et de relations interpersonnelles
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
- La connaissance du secteur du self-stockage est un atout
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
- Grand souci du détail et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois.
- Bilingue (anglais et français), le site requiert de part sa localisation la connaissance d'une autre langue que le Francais
- Une expérience dans le service à la clientèle et la vente est un plus
Salaire : 18$ - 20$
Lieux de travail : 500 Rue Sauvé O, Montréal, QC
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About the company:
With 20+ self-storage facilities strategically located on and around the Island of Montreal, Montreal Mini-Storage is the largest, local self-storage company in the city. We are re-defining the mini-storage experience by providing highly secured, temperature-controlled, clean facilities; combined with top of the line service, and unparalleled client convenience. Montreal Mini Storage (MMS) is equipped to provide the full-suite solution for business clients by having a unique combination of office, industrial, retail, parking & storage space to lease in a single building.
Job Scope: We are seeking a highly organized and detail-oriented Storage Expert to oversee the day-to-day operations of our self-storage facility. The Storage Expert is responsible for overseeing the maintenance and upkeep of the facility, ensuring customer satisfaction and ensuring the safety and security of our tenants' possessions.
Tasks:
- Manage customer relations and provide excellent customer service
- Oversee the maintenance and upkeep of the facility, including coordinating with contractors for repairs and maintaining the cleanliness of the facility
- Ensure the safety and security of the facility, including conducting regular inspections of the property and handling any safety incidents that may occur
- Work with the Regional Manager to hit facility KPIs
- Oversee rental and billing processes and ensure timely collection of rent
- Respond to customer complaints and resolve any issues in a timely and professional manner
- Help customers find the right storage solution either over the phone or in-person
Qualifications:
- Strong leadership and interpersonal skills
- Excellent verbal and written communication skills
- Knowledge of self-storage industry is a plus
- Strong problem-solving and decision-making skills
- Strong attention to detail and ability to multitask
- Bilingual (English & French), as per the site location, the usage of another language than French can be necessary
- Experience in customer service and sales is a plus
Salary: 18$ - 20$
Based locations: 500 Rue Sauvé O, Montréal, QC
Type d'emploi : Temps partiel, Permanent
Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure
Horaire :
- Toutes les fins de semaine
Langue:
- French (Obligatoire)
- English (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
