Description du poste
Description du poste
En entrant au service de RBC à titre de directeur(rice) relationnel(le) associé(e), vous ouvrez la porte à une carrière stimulante au sein des Services bancaires aux entreprises. Vous offrirez des conseils commerciaux et financiers et gérerez un portefeuille de clients du secteur commercial que vous appuierez pendant qu’ils gèrent et font croître leur entreprise. À titre de directeur relationnel, vous offrirez des conseils financiers de premier ordre, tout en tenant compte des politiques en matière de risque pour proposer des solutions adaptées aux besoins des clients. En cernant des occasions d’acquisition de nouvelles affaires et en collaborant avec d’autres conseillers et spécialistes à RBC, vous contribuerez à la création d’une expérience que les clients valoriseront.
Responsabilités
Acquérir de nouveaux clients tout en développant et en consolidant les relations existantes grâce à la prestation de conseils financiers à valeur ajoutée, adaptés aux besoins de la clientèle.
Recueillir des renseignements au moyen de la démarche exploratoire et contacter les clients de façon proactive pour connaître leurs besoins et l’évolution de leur situation, et s’assurer qu’ils sont satisfaits de l’ensemble de leur relation avec RBC.
Planifier et prioriser des activités axées sur la clientèle et le marché, trouver des occasions d’affaires et présenter des clients aux partenaires RBC pour qu’on leur propose des solutions financières adaptées à leurs besoins financiers personnels et commerciaux, conformément au principe Ensemble à RBC, la clé de la réussite.
Gérer les risques et exercer un contrôle diligent dans toutes les procédures de la Banque et élaborer des plans d’action pour remédier aux préoccupations ou aux risques décelés.
Promouvoir l’optimisation des technologies numériques en invitant les clients à utiliser les applications mobiles et en ligne de RBC, tout en leur permettant d’interagir avec la Banque selon le mode de prestation de leur choix.
Être présent pour vos clients ; visiter vos clients sur leur lieu de travail pour bien comprendre en quoi consistent leurs activités et leurs objectifs commerciaux.
Facteurs clés de réussite
Exigences
Expérience en matière de gestion relationnelle et de prestation d’un service clientèle de qualité exceptionnelle
Capacité à explorer les besoins et à mettre au point des solutions en vue d’offrir aux clients du secteur commercial des conseils à l’égard de leurs opérations bancaires courantes
Excellentes aptitudes pour la communication et la gestion du temps, et bon sens de l’organisation
Expérience des nouvelles technologies de communication (réunions en ligne, réseaux sociaux, services bancaires numériques, applis mobiles)
Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.
Atouts
Aptitudes et connaissances en crédit : compréhension des évaluations des risques et des analyses financières, des solutions de crédit structurées et des méthodes de présentation de solutions bancaires
Connaissance des systèmes des Services bancaires aux entreprises
Connaissance d’une vaste gamme de produits et services financiers destinés aux entreprises et aux particuliers
Diplôme universitaire, idéalement en commerce ou en administration des affaires, ou expérience équivalente
Avantages du poste
Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel et à réussir, ainsi qu’à favoriser l’essor des collectivités.
Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte
Occasion de collaborer avec d’autres divisions opérationnelles de la banque
Rémunération concurrentielle
Possibilités de tisser des relations étroites, de relever des défis et de viser l’épanouissement personnel et professionnel
Options flexibles de conciliation travail-vie personnelle
Capacité d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable dans la vie personnelle et professionnelle de vos clients
Compétences professionnelles
Acuité financière, Adaptabilité, Communication, Curiosité, Développement d'entreprise, Gestion de cabinet, Orientation client, Pensée critiqueDétails supplémentaires de l’emploi
Adresse:
1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉALVille:
MontréalPays:
CanadaNombre d’heures de travail par semaine:
37.5Type d’emploi:
temps pleinSecteur d’activité :
Services bancaires aux particuliers et aux entreprisesType de fonction :
RégulierType d’échelle salariale:
SalariéDate d’affichage:
2025-08-21Date limite des candidatures:
2025-09-04Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus
Inclusion et équité en matière d’emploi
À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.
Joignez-vous à notre communauté de talents
Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.
Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.
