Nous cherchons à combler le poste de membre de cuisiniet (baker) de jour.
Les membres de l’équipe de production et de service sont responsables de préparer et surveiller les produits afin d’appuyer l’expérience d’invité exceptionnelle en offrant des produits et un service de qualité.
Opérations du restaurant
- Cuire et préparer les produits de pâtisserie (beignes, pains, croissants) et autres aliments
- Respecter toutes les normes et lignes directrices opérationnelles sur la préparation des produits et l’utilisation de l’équipement, conformément à la formation reçue et au matériel sur les opérations fourni
- Surveiller l’inventaire des produits dans les réfrigérateurs et congélateurs, et soumettre les quantités à commander
- Préparer tous les produits au besoin, minimisant les pertes en préparant de plus petites quantités de produits, plus souvent tout au long de la journée; noter les produits préparés et les pertes sur la feuille de production
- Recevoir les demandes de produits pour les présentoirs de la part des membres de l’équipe de service et réagir en conséquence
- Aider à servir les invités à l’avant du restaurant, au besoin
- Vérifier régulièrement la température des produits prescrits, des réfrigérateurs et des congélateurs, et noter l’information dans le registre des heures et des températures
Hospitalité et service aux invités
- Fournir d’importants indices visuels aux invités afin de faire une bonne première impression; p. ex., porter l’uniforme professionnel approprié, avoir un uniforme propre et bien repassé, et maintenir un stationnement/une aire extérieure propre et une salle à manger propre et invitante
- Respecter la procédure de garantie Toujours Frais afin de veiller à ce que le café et les produits soient toujours frais et toujours exacts; respecter les normes sur la durée de conservation des produits afin de veiller à offrir des produits de la meilleure qualité possible aux invités
- Offrir un service aux invités uniforme et remarquable en veillant au maintien d’un présentoir qui est appétissant pour les invités, qui renferme les quantités minimales des produits et qui respecte les normes pour les variétés de produits afin de s’assurer que le choix de produits approprié est offert aux invités
- Rehausser l’expérience de l’invité en ayant une attitude courtoise et un comportement attentif, et en respectant les principes du S.E.R.vice : sourire, échanger un regard et remercier
- Respecter les procédures appropriées afin de veiller à l’exactitude de chaque commande pour chaque invité; effectuer la préparation et la finition des produits de façon à s’assurer de respecter les normes de qualité
- Aider à atteindre les objectifs de rapidité du service en travaillant rapidement et efficacement pour préparer les commandes et répondre aux besoins des invités
- Exécuter promptement la reprise du service face à tout problème ou toute plainte d’un invité et corriger la situation auprès de l’invité, peu importe la part de responsabilité dans la situation
- Écouter attentivement les invités et présenter des excuses pour l’expérience dans le cas d’une plainte
Pourquoi travailler pour nous?
- Primes de nuit
- Horaires flexibles et variables
- Formation complète
- Rabais sur les produits Tim Hortons
- Programme de bourses d’études Équipe Tim Hortons
- Possibilités d’avancement
Why work for us?
- Night Shift Premium $
- Paid Training
- Flexible schedule
- Scholarship Program Opportunities
- Amazing growth opportunities!
As a Team Member at Tim Hortons, your top priority is guest satisfaction. Whether you are the very first person our guests encounter, or produce the best loved bakery items that our guests come to enjoy, you will have the opportunity to deliver and create exceptional guest experiences. Your energy and passion for guest service are what make you a top team member in this fast-paced environment while your ability to multi-task and communicate with your fellow team members will contribute to your success.
REQUIREMENTS
- La fiabilité est critique pour cet emploi /Reliability is critical for this position
- Avoir un intérêt pour la préparation de nourriture/Have an interest in food preparation
- Capable de soulever une charge de 20 livres/ Able to lift 20 pounds
Les nouvelles occasions et les nouveaux défis qui s’offrent à vous au quotidien ne sont que l’une des raisons pour lesquelles vous serez content de vous être joint à notre équipe. Lorsqu’on travaille à un restaurant Tim Hortons, on se sent chez soi. C’est un lieu de travail divertissant où les invités sont vos voisins et vos collègues sont vos amis, et où un simple geste peut ensoleiller la journée d’un invité et laisser une impression durable. Ce sont les gens chez Tim qui font que Tim est… Tim! Et, vous aussi pouvez faire partie de l’équipe!
Opportunity, flexibility and new challenges every day are just a few of the reasons you’ll be happy you came on board. When you work at Tim Hortons, you’ll feel right at home. It’s a fun, flexible environment where guests are your neighbours, where co-workers are your friends and where simple acts make for a lasting impression. We’d love for you to join the team. Because it’s the people that make Tims, Tims. And we’re looking for people like you.
En présentant ma candidature, je reconnais que la plupart des restaurants Tim Hortons® sont détenus et exploités de façon indépendante par des franchisés. À cet égard, je comprends que je peux postuler pour un restaurant Tim Hortons ® appartenant à un franchisé et, si c’est le cas, les décisions d’embauche seront prises par le franchisé. Des accommodements peuvent être offerts sur demande.
